培训考核的设计方案、流程、样表.pptVIP

培训考核 培训效果评估方案 培训考核流程设计 流程辅助样表 培训效果评估层次 培训考核流程设计（一） 培训考核流程设计（二） 流程辅助表单（样表） * * 二零一一年 培训考核 流程表单 流程设计 草案 学员对课程的满意度的评估 课程内容、讲师、 课程教材、培训方法、时间长短 、 培训环境 、后勤服务 评估方法：问卷调查、反应表、面谈 学员反应层次的评估 工作行为层次的评估 学员学习层次的评估 绩效层次的评估 培训后学员应用在工作上的情况评估 知识、技能、态度 评估方法：1、培训前、后测试 2、课程进行中提问题或要求示范 学员对课程吸收度或理解度的评估 新技能应用的情况、工作行为的变化 评估方法：1、培训三个月或一年后，抽查学员在工作行为上的变化 2、行动计划的执行能力变化 培训对个人及组织有哪些成效的评估 个人绩效、组织绩效 评估方法：1、追踪个人行为改变和工作成效 2、追踪部门工作绩效 01 培训考核 流程表单 流程设计 培训效果问卷调查 学习与培训心得报告 考核方式：培训效果调查问卷 + 结构化心得报告 心得报告的内容应包括： 此次培训课程的主要内容 参加此次培训课程的主要体会 此次培训课程如何应用在工作中 通过此次培训，完善下一步工作的详细方案 考核方式：业务技能测试 + 结构化心得报告 业务技能测试：讲师结合业务培训内容设计考核试卷 集中受训者参加考试（笔试） 现状分析：全员培训主要是依靠邀请外部专家做专题讲座，业务层面的培训主要是依靠内部讲师来推进，两类培训的考核重点、考核形式需要结合网站现阶段的培训目标拟定。 培训纪律考评 维度三 维度二 维度一 维度一 维度二 学习与培训心得报告 业务技能测试 权重分配： 维度一（10%）+ 维度二（10%）+ 维度三（80%）=总分：（100） 权重分配： 维度一（40%）+ 维度二（60%）=总分：（100） 培训考核方案 02 专题项目培训 业务技能培训 培训考核 流程表单 流程设计 备注：考核评估权重分配根据培训目标定量分配。 培训结束后 受训者完成培训效果调查问卷 培训纪律考评 培训组织者评估权重：10% 人力资源评估权重：10% 受训者3日内完成学习与培训心得报告 业务部门主管评估权重：80% 培训考核结果统计 业务主管的培训心得报告交网站总编评估 时间控制 1日内完成评估 2日内完成评估 ① ③ ② 4日内完成评估 责任线 监督线 行政部门完成培训纪律考评 人力资源对考评复核（监督） 人力资源对受训者完成问卷的情况作评估 主管领导（监督） 业务部门主管完成心得报告评估 网站总编对评估结果复核（监督） 人力资源汇总受训者考评成绩，建立员工培训档案 培训档案包括：历次培训心得报告、各级评估结果、历次培训考核成绩 考核结果应用 考核结果将与绩效考核等办法一并成为评价员工工作业绩和能力的基础，并直接与转正、升迁、晋级、评优等激励政策挂钩根据；多次未合乎考试要求或不及格者, 网站会考虑予以延迟转正、降级、调岗、辞退等处理 03 全员培训 培训考核 流程表单 流程设计 备注：结合网站现阶段的实际情况推进，业务技能培训考核也可以参考专题项目的流程方案。 培训结束后 受训者3日内完成学习与培训心得报告 业务部门主管评估权重：40% 培训考核结果统计 业务主管的培训心得报告交网站总编评估 时间控制 业务部门3日内完成评估 培训结束后一周内实施考试 ① ② 责任线 监督线 人力资源对考评复核（监督） 业务部门组织受训者参加业务技能考试 业务技能培训讲师 业务部门主管完成受训者心得报告评估 网站总编对评估结果复核（监督） 人力资源汇总受训者考评成绩，建立员工培训档案 培训档案包括：历次培训心得报告、各级评估结果、历次培训考核成绩 考核结果应用 考核结果将与绩效考核等办法一并成为评价员工工作业绩和能力的基础，并直接与转正、升迁、晋级、评优等激励政策挂钩；多次未合乎考试要求或不及格者, 网站会考虑予以延迟转正、降级、调岗、辞退等处理 业务单元培训 笔试成绩权重：60% 1、讲师培训前提交培训内容 测试卷及标准答案交由网站总编、 领导审核 2、确定测试方式：开卷 或闭卷 3、后期的考试组织可以是 行政或人力负责安排 04 培训考核 流程表单 流程设计 备注：样表的设计需要结合网站现阶段实际情况不断完善。 培训纪律考评 培训效果问卷调查表 ----end---thanks!----- ① ② 见附件一《培训效果问卷调查表》 学习与培训心得报告 0