助理电子商务师考试真题卷.docVIP

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 　　1.电子邮件诞生并发展于（ ） 　　A.1972年 　　B.1974年 　　C.1975年 　　D.1973年 　　2.大众媒体促销过程的最重要特征是（ ） 　　A.销售者是主动的，而购买者是被动的 　　B.销售者是主动的，而购买者是主动的 　　C.销售者是被动的，而购买者是被动的 　　D.销售者是被动的，而购买者是主动的 　　3.客户关系管理实施的核心是（ ） 　　A.客户关系管理的业务流程 　　B.客户关系管理的系统软件支持 　　C.建立客户中心 　　D.客户关系管理的组织结构 　　4.目前最成功的中介行业是（ ） 　　A.信息访问服务商 　　B.金融中介 　　C.在线商品目录 　　D.接入服务商 　　5.下面不属于供应链应用模式的是（ ） 　　A.按库存生产模式 　　B.连续补货模式 　　C.按订单生产模式 　　D.差异化生产模式 　　6.企业资源规划未来的目标是提高（ ） 　　A.方便性 　　B.减低成本 　　C.灵活性 　　D.效益最大化 　　7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是（ ） 　　A.激励设计 　　B.激励处理 　　C.激励分析 　　D.激励组织 　　8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是（ ） 　　A.生产制造 　　B.订单处理 　　C.产品配置 　　D.客户服务 　　9.下面不属于大量定制方案的是（ ） 　　A.电子邮件 　　B.电话 　　C.专用软件 　　D.网站 　　10.下面不属于品牌要素的是（ ） 　　A.差异化 　　B.关联性 　　C.认知价值 　　D.信誉 　　11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（ ） 　　A.每个人都可以成为出版商 　　B.数据库功能不好 　　C.安全问题 　　D.保护知识产权困难 　　12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（ ） 　　A.互联网用户的人口统计特征 　　B.讨论组信息 　　C.人口统计 　　D.商标调查 　　13.从网络营销环境来看，互联网不是（ ） 　　A.沟通媒体 　　B.教育媒体 　　C.支持媒体 　　D.销售媒体 　　14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（ ） 　　A.荷兰式拍卖 　　B.维氏拍卖 　　C.英式拍卖 　　D.开放出价双重拍卖 　　15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（ ） 　　A.财务问题 　　B.顾客服务质量 　　C.各种零售POS系统 　　D.商品采购和存货管理 　　16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（ ） 　　A.电子支票 　　B.电子现金 　　C.借记卡 　　D.存放电子货币的电子钱包 　　17.对完整性的安全威胁又称为（ ） 　　A.拒绝安全威胁 　　B.主动搭线窃听 　　C.延迟安全威胁 　　D.信息失真威胁 　　18.版权保护的对象不包括（ ） 　　A.文学和音乐作品 　　B.计算机密码 　　C.戏曲和舞蹈作品 　　D.绘画和雕刻作品 　　19.下面哪项不属于电子商务软件功能（ ） 　　A.商品目录显示 　　B.购物车 　　C.交易处理机制 　　D.WWW平台选择 　　20.电子数据交换的简称是（ ） 　　A.EFT 　　B.EDI 　　C.NET 　　D.EC