《中小企业必备管理方案·人事管理、人力资源管理》.docVIP

一、员工招聘管理制度 1 目的 明确招聘细则 ，以提高职位招聘效率。 2 适用范围 适用于公司所有职位的招聘。 3 职责 3.1各部门提供本部的编制人数给人力资源部。 3.2各部门负责每半年提供和更新本部考试试题给人力资源部。 3.3人力资源部按部门要求控制人数实施招聘工作。 4 招聘工作流程 作业流程 责任人 5流程说明 5.1各部门因职位空缺而补充人员或因扩大生产而需新增人员时，应填写《招工申请表》提出招聘申请。 5.2属补充人员的《招工申请表》中应注明所补充的工号、姓名；属增加人员或新增职位的，应事先填写《编制人数更改申请表》，经部门经理和行政经理批注后交人力资源部备档，同时提交新职位人《职位描述表》和《关键成果指标》。 5.3人力资源部按所招聘的职位选择不现的招聘渠道。 5.4招聘过程中，人力资源部将收取的简历首先进行筛选，筛选后分发给各相关部门。 5.5各部门在两个工作日内，将筛选结果回复给人力资源部，并将有简历退回人力资源部，由人力资源通知各合格应聘者见工。 5.6人力资源部将通知结果反馈给相关部门（电话或E-mail形式）。 5.7应聘者见工时，人力资源部首先检查其证件是否合格，如果合格则按要求安排考试或填写《职位申请表》，普通员工试卷由推广部改卷，技术型员工由本部主任或主管改卷（考试录取基础分60分，特殊情况除外）。 5.8填写《职位申请表》后，由人力资源部通知各部门文员到招工室带应聘者面试，《职位申请》随行。 5.9部门面试后，合格与否均应在《职位申请表》上签名，并将所有《职位申请表》及试卷交回给人力资源部（包括合格与不合格的）。 5.10面试合格者由人力资源部发《体检通知单》给应聘者。 6相关表格 6.1招工申请表 6.2人数编制表 6.3编制人数更改申请表 6.4职位申请表。 二、培训管理办法 1目的 为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高人力资源，以奠定公司永续经营之基础，特制定本办法。 2适用范围 适用于公司本部及管理处的各类培训。 3具体内容 3.1培训分类 3.1.1入职培训。 ———新职员报到时由人力资源 部门时行入职培训，使新职员了解公司的基本情况、规章制度、经营理念、企业发展历史及发展前景、行业特点及发展前景、顾客及产品特点等。入职培训具体内容见《职员培训课程序》。 ———新进职员15人以上开办入职培训班。新进职员不足15人时，由培训员按入职培训要求进行基本情况介绍，然后由该职员入职指引人对其工作进行指导；入职培训班一般不超过三个月开班一次。 ———入职培训完毕均应进行考试，不合格者由培训员重新进行培训、补考；补考仍不及格者，予以辞退。 3.1.2在职培训：公司内部组织的培训。 ——公司人力资源部每月30日前依据《半年度培训计划》制定公司总部下月《月度培训计划》，报人力资源部经理批准后下发至总部各部门。 ——分公司人力资源部门每月30日前依据《半年度培训计划》制定本公司下月《月度培训计划》，报分公司人力资源部门负责人批准后下发至各部门。 ——各部门临时培训需求可编入《月度培训计划》中，或在办公自动化系统中至少提前一天通知培训师及受训者。 ——日常循环培训：为持续提升职员的专业技能，对应用性很强的部分专业课程可进行日常循环培训。具体培训课程及培训频率由人力资源部门视需要而定，各部门按照要求执行。 3.1.3在职培训：外出培训。 以下情况报人力资源部审核，并提请公司总经理或分公司负责人批准后可送外培训（《外出培训申请表》）。 ——因公司内部师资欠缺而需聘请外部培训师的培训。 ——特殊工种（护卫员，技工，工程主管，消防员，物业岗位资格证等）须送到专业机构进行的培训。 ——个人申请的外出培训。 3.1.4转岗培训 职员职位调整后，由新职位直接上级进行入职指引，对其工作具体要求进行指导，待熟悉新职位工作流程与要求后才能进行新职位作业。 3.2培训学分。 3.2.1学分规定：公司内部组织的课堂培训每1小时为1个学分，户外活动式培训及护卫员军训每半天为1个学分，其他外出培训每半天为2个学分。 3.2.2所有在职职员必须达到规定的培训学分，入职培训不计学分。新入职职员当年应获得培训需分以入职月份数折算。 3.2.3只有符合规定的申报程序、经人力资源部门批准的培训课程才能计学分。 3.2.4对明确规定需要考核的课程，只有考核合格后才能取得学分；考核不合格者不能取得学分，但可重新进行培训，补考合格者才能取得学分。 3.2.5必修课为学员必须参加的培训课程，主要有以下几种。 ——《职员培训课程库》中安排进入《半年度培训计划》的课程。 ——各部门在半年培训需求申报中明确为“必修”的课程。 ——临时安排该职位必须参加的培训课程。 3.2.6选修课为必修课以外的课程，由学员自行决定是否参