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让低价伟大起来;前言;低成本航空;低成本航空;做一只鲶鱼;;核心目标只有一个;如何提振销量;机票分销体系;提高客户重复购买率;面临问题;散客的双低特性让重复购买面临障碍而开发新客户呢?;如何提振销量;低成本航空特点;航空旅客分型;这些旅客,是目标;开发新的核心客户群;;短期快速目标;任务Brife;;;数字(网络)推广思路;数字(网络)推广策略;西部航空在数字(网络销售)推广方式已经相当丰富
;但
西部航空现有的数字(网络)广告传播,除OTA渠道的广告、订票能展示出来,能让大众能够直观看到。
更多的推广(如机票秒杀、团购优惠等)大多集中在自媒体平台,
自说自唱,无法形成大众的广泛关注和主动传播。;传播策略
以给出自己的折扣理由为话题,在合作SNS平台作为话题制造基地。借助微博、微信、热点BBS和SNS平台上以活动的开展,传达西部航空“旅游”、“低价”的品牌形象,提高网络曝光率,以实现西部航空的知名度和航线信息。有效的传递到目标消费人群。;传播要素一:吸引
以有趣味、有诱惑、有利益的活动快速吸引特定传播人群;结合SNS平台的自身优势和官方微博、微信、网站的传播,快速到达目标人群。
传播要素二:造势
整合社会性媒体,通过话题、活动、讨论、评论、新闻、名人推荐、圈层传播等形式,快速占领传播宣传渠道,实现活动造势和舆论引导。
传播要素三:互动
借势活动,形成互动话题、互动活动,让参与人群与西部航空形成有效互动,形成信息的二次传播,实现信息的扩散效应。;与合作SNS平台推出“给梦想折扣一个理由”西部航空专属活动;SNS平台活动推出;SNS平台活动推出;SNS平台活动推出;;传播思路 —— 配合扩散宣传
目的:为了扩大“给梦想折扣一个理由”主题活动的影响力,可在线上举办一系列互动促销活动,通过互动引起对“梦想折扣”主题活动的关注和参与。
活动示例:给梦想折扣一个理由——我曾脱离地球
你,有过逃离地球的想法吗?有过飞向天空的梦想吗?
或许我们没有这样的能力去逃离、去飞行,但我们可以用照片去证明曾经我们做过努力。晒出曾经我们脱离地球的经常瞬间,给梦想一个理由。
活动内容:网友上传自己脱离地球的照片,无论是跳跃、还是攀爬、亦或骑在人家身上,只要你离开了地球都可以分享出来。
活动规则:
以图为证,只要能证明你脱离过地球,或是和朋友完成一次离开地球的尝试,就能参与西部航空“给梦想折扣一个理由”活动,并有机会获得由西部航空提供的丽江双人双飞5日游大奖。
活动平台:新浪微博、腾讯微信
;因此,
高戈建议:
全新规划西部航空的数字(网络)传播渠道,专业化打造西部航空的自媒体平台。
销售信息直达目标消费群体,实现信息接触点的全面覆盖。
促销活动\公关执行更具针对性,阶段广告传播更有爆发力。;西部航空现已拥有完整的“微”平台:
新浪微博“西部航空有限责任公司”、官方微信“西部航空”、腾讯微博“西部航空”
但在内容上缺乏合理的规划和多平台的互动;整合 “微”营销
官方网站
官方微博
官方微信
自媒体平台形成传播整合,通过多样化的互动方式,将微博、微信的目标消费人群有效引导至官方网站。
资源
技术
;微博平台阶段规划示例:
以西部航空主要的通航城市为导向,定位西部航空的官方微博主要以旅游资讯服务乘客为主,重点释放西部航空的互动促销活动信息、企业品牌资讯等。
微博内容板块调整如:#西航瞰天下#(主要以通航城市、热门旅游资讯为主)、#抢票乘西航#(发布微博互动促销活动)、#西部航空热点#(发布西部航空品牌资讯等)
专业规划“微”平台发布内容
结合目标人群微博的每天时段使用习惯,将固定的微博板块进行有规划的发布,以吸引最大数量的大众关注和转发,并结合微信、官网的特点进行信息互动植入,达到西部航空的信息广泛扩散的目的。
;官方微博升级(现状分析及建议)
;官方微博升级(现状分析及建议)
;官方微博升级(现状分析及建议)
;官方微博升级 — 内容建设规划
每条信息必备三大元素
话题标签(易于查找、便于提高搜索结果排位)
精美图片(海量信息中突出自己,吸引网友眼球)
趣味文字(生动有趣,加强网友阅读积极性)
;微博平台阶段规划
以西部航空主要的通航城市为导向,定位西部航空的官方微博主要以旅游资讯服务乘客为主,重点释放西部航空的互动促销活动信息、企业品牌资讯等。
微博内容板块调整如:#西航瞰天下#(主要以通航城市、热门旅游资讯为主)、#抢票乘西航#(发布微博互动促销活动)、#西部航空热点#(发布西部航空品牌资讯等)、#
专业规划“微”平台发布内容
结合目标人群微博的每天时段使用习惯,将固定的微博板块进行有规划的发布,以吸引最大数量的大众关注和转发,并结合微信、官网的特点进行信息互动植入,达到西部航空的信息广泛扩散的目的。
;;官方微博升级 — 微博搜索营销
;官方微博升
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