专科医院长_怎样处理医疗纠纷精选.pptVIP

4、 依法办事 有些病人无论你如何解释，非要医院赔钱，否则就会曝光媒体。在医务人员没有过失的情况下，我们要据理力争，正告患者医院是不怕病人的胡搅蛮缠和媒体曝光的，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。 * 5、必要报警 对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，我们也要有自我保护意识，处理此类纠纷，要协同保卫科、地方公安部门一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。 * 6、及时上报 对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院及卫生局领导，对于重大的医疗纠纷的处理，一定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫生行政部门和司法部门走法律的途径解决。 * 我们总结处理医疗纠纷的技巧： 六先六后口诀： 先听后说 ; 先上后下 ; 先快后慢 ; 先热后冷； 先文后武； 先私后公。 * 医疗纠纷处理成功的标志 对方继续赞扬医院， 继续尊重医生， 继续介绍病人。 * * 疼痛专科医院院长怎样处理医疗纠纷 刘洪强 * 疼痛病人的特点 1、迁延不愈性。 2、反复发作性。 3、丧失劳动能力性。 4、生理、心理慢性折磨性。 5、治疗高费用性。 * 产生医疗纠纷的