公司业务部ab岗工作方案.docVIP

公司业务部AB岗工作制度 为加强管辖行管理工作建设，提高公司业务部内部工作效能和服务质量，确保限时办结制、首问负责制等制度的有效落实，根据“链条式”目标责任管理相关规定，特制定本制度。 第一条 基本含义 AB岗工作制是指一个岗位或环节由两人兼顾，A岗是业务主办人员，B岗是业务协办或复核人员。当A岗因休假、培训等原因不在岗时，由熟悉A岗业务的B岗代行承办业务，保证工作的持续高效有序运转的一种工作制度，并在此基础上逐步实现各类办公信息资源全行共享。 第二条 适用范围 公司部内部各管理组、各个岗位，除涉及特殊机密的外，都要建立AB岗位工作制。 第三条 主要职责 1.A岗承担对B岗传授业务知识、工作流程和操作技能的职责，对自己掌握的信息数据、档案资料等资源要与B岗共享。B岗要加强学习，争取在最短时间内熟悉A岗工作。 2.A岗责任人不在时，必须提前向B岗责任人做好交接工作。A岗责任人因特殊原因来不及移交的，及时电告B岗责任人。特殊紧急情况，B岗责任人要主动补位。 3.A岗责任人不在岗期间，必须与B岗责任人保持通讯工具的信息联络通畅。 4.B岗责任人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，同时做好本职工作，并对执行A岗工作结果负相应责任。 5.A岗责任人外出返回后，B岗责任人应告知A岗不在岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗责任人。 6.A、B岗二者可以根据各自工作岗位相互补充，但同一岗位必须保证一人补岗。 第四条 责任追究 A岗责任人离开岗位未及时交代B岗位责任人，影响工作的，将追究A岗责任人的责任；B岗责任人在顶岗期间出现问题的，追究B岗责任人责任；造成不良后果，按“链条式”目标责任管理有关规定追究部门负责人和相关人员的责任。 第五条 本制度由公司部负责制订、修改和解释，如遇相 关政策变化等情况，将酌情予以调整。 第六条 本制度自下发之日起试运行。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！