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金井镇妇联“妇女之家”建设工作制度 （参考样本） 二0一一年十一月 综合维权服务工作制度 ——金井镇 社区妇代会 项目责任人：xxxx 服务对象：社区妇女、儿童及家庭 服务形式：接受来电、来信、来访等形式的咨询或申诉 服务内容： 一、开展普法教育、法律咨询、婚姻家庭、心理调适及就业等服务。 二、开展普法宣教活动，开辟举案说法普法阵地和社区普法宣传栏，每月至少更换一次宣传内容。 三、利用家长学校、母亲课堂举办法律知识培训和竞赛，提高妇女依法维权能力和普法效果。 四、宣传普及法律法规和国家政策,教育引导社区妇女合法表达利益诉求。 五、认真接待涉及妇女儿童权益的信访案件，加强个案服务，化解矛盾纠纷。 项目考核： 项目责任人负责服务内容的具体落实或督办，并做好详实的工作记录。社区妇联将以工作记录为直接依据考核综合维权服务的落实情况。 综合维权服务工作制度 ——金井镇 村妇代会 项目责任人：xxx 服务对象：本村妇女、流动妇女 服务形式：举办讲座培训，设立维权热线，设定接待日，帮困解难 服务内容： 一、开展普法宣传，提高妇女法治意识，引导妇女依法合理反映诉求。 二、每周五为法律帮助接待日，做好信访记录，将有关材料定期整理归档。 三、依法秉公办事，处理问题及时妥善，对不符合政策或因条件所限不能解决的