快捷快递操作管理方案.doc

操作员工作职责 在各站点车辆尚未到达前，积极做好分拨前的准备工作，检查扫描枪，电子称，电脑灯设备是否正常，有异常及时找相关工作人员处理，保证快件正常分拣。朝上并顺着传送带运行方向。 在流水线开启之前，所有人员必须及时到达自己的卡位站立好、不得在流水线上走动、不得穿越流水线、双手不得放在皮带的缝隙处。 扫描枪注意事项：避免剧烈碰撞、挤压、远离磁场、注意防潮、防水，红外线扫描口不要让杂物进入，避免镜面划伤或破碎。程序不能正常运行时，及时交由电脑IT维护。手中握住扫描枪，将扫描枪的绳套在手腕上，防止跌落。 分拣货物时必须树立每道工序之间能互相服务的意识，在第一个卡位或在起始端分件的人员发现有破损的，必须第一时间将快件拿下，如发现货物比较密集的，必须将货物拉下，待货件走向空闲时在将货件放回流水线上。 对于已破损或件数不齐等快件，要先进行包装，登记后方可分拨，有问题的快件要及时录入、及时登记、并报当班组长或主管处理。 在分拨过程中，严禁坐、卧、踩、踏、扔快件，并监督各操作员和司机，发现有类似不良行为者，大胆指正并上报领导处理。 分拣员站在相应卡位，看清运单寄达目的地，代码区号，面朝快件传来方向，跟流水线成45°角站立，在分拣货件时眼睛朝货物流向的逆方向看，且必须站立在无动力滑梯或滑板的上侧，分拣时尽量往上走，离滑梯大概150CM的位置，在这个位置来回走动，便于货物的分拣。 分拣时必须认真按照地址或代码准确捡取自己所管辖区域的件，在没有属于自己区域的货件需要捡取时，必须进行调件，同时将面单未朝上的快件翻转朝上。 发现编错区、重量价格不符、做单问题、混装件应及时上报处理。 对所有快件应轻拿轻放，不得有野蛮装卸行为。 在分拨的过程中，不得用手提装运单的小胶带，防止运单脱落，如发现运单已脱落，要进行核对后重新粘贴后方可分拣。 所有货物必须通过滑梯将货物拉下、不得直接将货物从流水线上拉下，防止货件破损，遇较重的模具等铁制品时，如不能确保安全的情况下，可任其流至回流区，快件上流水线时，不得有抛、扔、砸等损害流水线的行为。 易碎快件要轻拿轻放，分拣距指定放置点垂直距离30厘米以下，水平距离50厘米以内脱手。并且按照重不压轻、大不压小、结实打底、方下圆上、木不压纸，金属不压木，规则形状放下，不规则形放上的原则分拣货物。 中转结束后要及时清理、查看有无遗留件、整理留仓件并登记。 遵守公司的规章制度、严格按作业要求操作、服从上级的统一调度与安排、认真、自觉的处理业务工作。 努力学习业务知识，熟悉公司的服务范围，认真分析工作中存在的问题并提出改善建议，不断提高自身操作水平。 严格检查收派员入仓的快件，保证每一票快件的委托单填写符合标准、货物内容、包装符合寄送规定、重量、标示没有错误，委托单标示贴纸粘贴规范。 对入仓的每票快件进行扫巴（必须扫货，扫完将数据导入电脑），属于一票多件的还需要清点件数。 将入仓快件按作业要求分类，尽量做到“人货分离”防止其他人进出翻捡，对在仓快件严加看管，并注意不要混装分错，以避免发错件。 将符合要求并已经扫巴的快件装车出仓，封车，在司机的行车记录上注明、填写日期、时间并签名。 认真处理到件入仓，车到位后立即组织卸货，按照派送区域分开存放，并进行扫巴处理，在系统中核对分拨中心发货清单，以防止丢件少件等问题。 到件包装有破损的，要重新打包、并检查包装之内的货物有无缺少、可以称出其实际重量，与委托单上的重量核对，如发现重量有减少，则根据“开封检查”程序检查（必须有两人或两人以上同时在场）登记，多件、少件、破损等所有问题都要及时跟进、查找并按问题件处理程序登记上报。 将到件扫巴，分拣完毕后分发给各站，并清点、当场交接清楚、防止分错件或拿错件，避免延误快件的派送，或造成丢件。 到件及时入仓，保证所有快件都已经被领出派送，严禁到件无法派送又处理不及时的现象。 总包封装时，不得使用企业规定外的包装袋或者容器、不得使用破损的包装袋或者容器、不得使用水湿、污染、形状改变的包装袋、不得将包装袋或者容器挪作他用或故意损毁。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天