护理工作方案1.docVIP

护理工作制度 1.护理人员应热爱本职，对工作极端负责，对患者极端热忱。尊重患者权利、人格，平等待人，一视同仁，关爱患者；不泄露患者隐私和医疗秘密，维护患者利益。诚实慎独，工作踏实有良好的医德医风。 2.仪表端庄，穿着统一，挂牌上岗。举止稳重大方；微笑服务、礼貌谦虚、规范语言，避免恶性刺激；做到“四不”（不推、不硬、不冷、不顶）。工作场所做到“四轻”（说话轻、走路轻、开门轻、操作轻）。 3.业务熟练，技术精益求精，善于观察病情，及时发现病情变化，为治疗提供有效的信息，帮助患者早日摆脱病痛。定期向病员宣传讲解卫生知识，做好病人思想生活管理工作，并定期征求病人意见，改进病房工作和相关服务。 4.遵守各项规章制度。遵守保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医生或上级医师向患者进行解释。 5.尊重患者，在检查、治疗、手术和护理操作前应进行恰当的告知，严格遵守操作规程。有关检查和治疗涉及隐私时，应用屏风遮挡。 6.新入院患者，主动向其介绍医院的有关制度和病房环境，了解患者需求，使其尽快适应环境，接受治疗。每天测生命体征每四小时一次，连续三天，高热及危重患者酌情每1~2小时测生命体征一次；每天记大小便一次。入院第一天测血压、体重、一次（7岁以下小儿酌情免测血压）。 7.病员入院后应根据医嘱执行级别护理（分特级、一级、二级、三级护理，其内容按各级护理常规执行），并作出标志。 8.条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡或病情恶化时应保持镇静，避免影响其它患者。 9.对手术患者做好解释工作，消除患者的恐惧和顾虑，告诉患者相关的注意事项、疾病相关知识以及康复锻炼等。 10.执行医嘱，严格查对制度（详见查对制度和医嘱执行制度），避免差错事故发生。密切观察病人用药后有无不良反应，如有异常及时报告医生及协助处理。 11.治疗、护理时，严格无菌操作。 12.严格执行消毒隔离制度（详见消毒隔离制度）。 13.严格执行患者住院管理制度和病区安全管理制度（详见病区管理制度）。 14.认真执行患者入院、出院制度（详见患者入院、出院制度）。 15.严格执行护士值班、交接班制度（详见值班、交接班制度）。 16.严格执行护士岗位责任制度（详见岗位责任制度）。 护理核心制度 1.紧急状态护理人员替代制度 2.护理差错、事故登记报告制度 3.病区安全制度 4.值班、交接班制度 5.分级护理制度 6.查对制度 7.物品、药品、毒、麻、精神药品管理制度 8.抢救工作制度 9.给药制度 10.患者健康教育制度 11.病房一般消毒隔离制度 12.护理查房制度 13.护理质量管理制度 14.护理安全管理制度 紧急状态护理人员替代制度 遇有特殊情况，如在岗人员不能坚持正常工作；院内、外重大抢救；突发事件；接到特殊任务等，需安排人员紧急替代。 1、护理科室有人员紧急替代预案，担任紧急任务的人员需保持联络通畅。 2、突发事件时，护理科室、病区依照情况需要，统一组织调配。夜间、节假日由值班护士长先行安排，并立即向相关科室通报，同时向主管护理的副院长汇报。 3、院内、外重大抢救时，正常工作时间由护士长统一调配人员；夜间、节假日听从院总值班统一调配，同时向院长通报。护理部或各护士接报后立即妥善安排工作。 4、在岗工作人员有突发情况不能工作时，首先首先通知主管护士长，安排人员到岗。病区有困难时，应逐级向主管副院长、院长汇报，由领导班子协调解决。 5、病事假原则上应先请假或持有效假条作凭证。如遇临时特殊情况急需请假有书面报告，应立即向护士长报告，等待替换人员到岗后方可离开。 护理差错、事故登记报告制度 　　 1.病区设有标识、指示、警示牌，提示醒目、清晰、温馨；病区走廊通畅，禁止堆放各种物品、仪器设备等，保证患者通行安全。 2.加强安全意识教育，掌握突发事件应急预案处理程序，医疗仪器按设备程序操作，定期维修，检查电源通畅，防止意外事故发生。各种物品、仪器、设备放置固定，便于急用、清点及检查。 3.病区内一律禁止吸烟，禁止使用电炉明火。使用酒精灯时在指定位置人员不能离开，以防失火。 4.消防设施功能完好、齐全，工作人员掌握使用方法，消防设备上无杂物。安全通道通畅，不堆、堵杂物。 5.加强对陪护和探视人员的安全教育及管理，妥善保管贵重物品，空病房要及时上锁。 6.病房22点以后谢绝探视，及时请探视人员离开病区。 7.加强巡视，如发现可疑分子，及时通知保卫处。 8.严格执行消毒隔离制度，防止医院内感染发生。 物品，药品，毒、麻、精神药品管理制度 （一）物品管理制度 护士长负责对各种物品、器材的领用、保管、报损。应建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。 各类固定资产（物品）指定专人管理，定期清点，每年与有关部门核对一次。精密仪器应有专人保管，有使用登记，应经常保持仪器清洁