护理质量安全管理及持续改进方案.doc

护理质量安全管理及持续改进制度 1、在院长及分管院长领导下，护理部主任全面负责主持护理部的各项工作，护理部副主任协助主持工作。 2、制定护理工作计划，拟请分管院长批准后，具体组织实施，定期向分管院长汇报护理工作，重大问题及时请示报告。 3、健全护理管理组织体系，实行目标管理责任制，建立相应的监督及协调机制，定期召开护理质量安全管理与持续改进的讨论会，对提出的问题及时整改并备案。 4、加强护理管理的内涵建设，保障护理工作的连续性、规范性、安全性，促进护理专业质量持续改进。 5、健全护理各项工作制度、护士岗位职责、护理常规、护理技术操作规程、工作计划、工作考核标准。并定期评价贯彻执行的结果。 6、加强对全体护士法律、法规的学习，认真贯彻落实各项规章制度。 7、制定相关护理风险管理应急预案和临床意外事件分析上报追踪评估等制度。 8、加强基础护理、生活护理、分级护理、危重病人护理管理和健康教育，使各项措施落实到位。 9、成立护理质量安全管理委员会，定期或不定期对各科室护理质量进行检查。督促工作制度的落实情况，减少护理缺陷、差错的发生，发现问题及时解决并反馈，提出整改追踪评价记录。 10、完善护士在职培训方案，开展继续教育。积极开展护理工作的科研活动，不断提高护理水平。 11、健全护理投诉管理制度，保障患者投诉反馈途径流畅。 12、建立紧急状态下护理人力资源调配管理制度。 13、加强对各级护理人员的培训。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！