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以养代修服务模式

1+1+1 以养代修服务模式 1+1+1服务是什么? 摩圣服务流程图 摩圣操作流程设置的关键 摩圣操作流程关键字: 检测 跟踪服务 摩圣操作流程的核心: 摩圣处理 摩圣操作流程的好处 1+1+1服务核心价值 减少车辆维修机率,降低车辆维修级别 减少养车费用(燃油费用、机油费用、维修费用及因维修产生的用车不便捷等问题) 节约能源(节省燃油、机油消耗、减少金属零部件更换带来的浪费) 增加车辆行车安全性(通过日常的全车检测将安全隐患及时节排除) 能使客户产生最大价值,能使店面产生最大业绩。 一 接车 二 咨询讲解 三 检测要求 车辆检测卡内容 档案编号: 年 月 日 服务中心: 车架号: 发动机号码: 车型车牌号颜色里程数发动机烧机油是□否□ 加过添加剂是□否□ 高温过是□否□ 缺冷却液是□否□ 电喷□化油器□ 自动波□手波动□ 更换过环是□否□ 更换过气门 是□否□拉缸、烧瓦、抱轴是□否□ 镗过缸是□否□ 更换过瓦是□否□ 更换过油封是□否□ 燃油型号 机油型号 燃油消耗L/100km 串气程度 项目检查结果 1外观仪表内饰检查 2 启动性能 3仪表警告灯 4怠速(转/分) 5全车玻璃升降(是否刚帖膜) 6空调运行情况 7离合器、刹车踏板、驻车制动 8车辆灯光 9平稳状况 10 发动机异响 11 点火提前角(个别车型免检) 12火花塞间隙、缸线分电器盖 13方向机油 14空气滤清器15刹车油 16 冷却液、水管 17 雨刷、雨刷液(前、后) 18 皮带状况 19 机油消耗程度(L/5000KM) 20 漏油部位、程度 21波箱油(自动波) 22电池头保养(电池液) 23汽油滤清器(视情况检查) 24悬挂是否松动、老化25轮胎气压Kg/cm2(是否加注氮气) 26轮毂螺丝 项目检查结果 ?气缸压力kg/cm 尾气CO% HCppm摩圣使用首次 摩用量 第二次摩圣用量 第三次摩用量? ?用户姓名: 联系电话: 手?机: 备注: 如有贵重物品请携带好。 操作组: 填单人: 服务商:摩圣(深圳)汽车免拆精修中心 全车检测中最重要的参考数据 气缸压力数据:D 压力低 ; 气缸磨损或拉伤(摩圣修复)、活塞 环问题、积碳(摩圣免拆清洗)、气门密封问题 尾气分析数据: HCppm CO% 高;油电路故障、 积碳问题、磨损导致气缸压力低、燃油品质 内窥镜检查 积碳形成的原因: 现今的引擎技术虽以相当进步,但是燃烧效率也仅达25%——30%而已,因此积碳主要是由机械本身所造成的现象,以及汽油品质不佳所引起,一般自炼油厂所生产的汽油,品质可能不尽相同,因此影响的程度略有差异,但是如果使用溶剂油或非法油品,则会导致严重的积碳。 发动机烧机油也会产生严重的积碳。 积碳对汽车的危害 积碳,被称为汽车的癌症!当积碳粘附进排气门时,影响混合气进入燃烧室的断面,同时,积碳能吸附一定的混合气,从而降低发动力功率;当积碳粘附在气缸、活塞顶时,就会减少燃烧室容积(空间)提高气缸压缩比,当压缩比过高,就会造成发动机早燃,更加降低发动力功率;当积碳粘附在火花塞时,影响火花塞质量,甚至不跳火;当积碳粘附在氧传感器时,使氧传感器不能正确感知废气状况,无法正确调整空燃比,从而使发动机尾气超标。 发动机部分 发动机部分 自动变速箱 自动波箱及油 手动变速箱 电气系统 电气系统 底盘 传动系:(手动波)离合器压盘、离合片、分 离轴承、分离杠杆、油管及总分泵 行驶系:轮胎、减震器、上下摆臂(钢板) 转向系:方向机、纵、横拉杆、助力泵及 油管油液 制动系:

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