中大社区故障报告.docVIP

中国联通通信网故障上报表 湖北明合通信有限公司武汉分公司 填写人： 马在军 签批： 故障发现人 起始时间 2012-4-23 17:22 故障地点 中大社区 故障受理人 李建华 通知时间 2012-4-23 17:56 故障处理人员 乐一波、童永凡 结束时间 2012-4-25 10:04 故障历时 2442分钟 故障级别 一般 故障影响范围 及现象 本站GSM1800 2故障现场处理过程（包括抢修组织情况） 2012-4-23 17：56分接到该站故障通知，2012-4-23 19:15到达基站，由于此站要通过第三方单位仓库才能进站，该单位17:00下班锁门，经多方联系，第三方负责人不同意晚上开门，只好与2012-4-24 8:20再次到达基站，第三方单位8:30开门，进站检查发现是基站活动板房屋顶开裂漏水，导致主设备GSM1800 DXU、FAN烧坏，赶紧联系联通武昌中北局板件中心领取板件，板件中心只批准一块DXU，到基站更换后，基站故障无法排除；怀疑领取的DXU有故障，到最近的老会宾基站进行替换测试，结果为领取的DXU为故障板件，再次联系其他维护人员到中北局领取板件，此时已经到2012-4-24 16:40，第三方单位通知公司下班必须锁仓库，让我们离开，第二天再来。2012-4-25 8:30带上重新领取的板件进入基站，更换后与无线网管中心核对设备恢复正常。 故障原因 分析 基站漏水导致主设备DXU、Y-link线、FAN烧坏 吸取的教训及整改措施 1、由于本次故障发生后，代维手中无备件，需到武昌中北局领取板件，往返时间长，在一定程度上影响了基站的恢复，建议联通公司调取部分常用备件存放我公司仓库，以备紧急抢修用，便于缩短抢修时长；2、针对该基站漏水地方用防水胶布作了临时遮挡，接下来我方将购买玻璃胶对渗水处作进一步的处理；3、通过此事，也反映了我公司员工在巡检中流于形式，没有发现基站涉及安全隐患的地方，下一步我公司将严格落实基站巡检制度，通过定期检查或不定时抽查，及时发现和督促相关问题的解决；4、该基站存在协调方面的问题，前期与业主没有作进一步的沟通，致使发生故障后，没有预案，后期我们将与业主充分沟通，包括其它类似站点的问题，解决进站难的问题。5、对于基站出现的各种问题，我们将与运维部一道，尽全力去解决。 备 注 填写时间： 2012 年 4 月 25日 基站屋顶开裂： 铺上防水胶布做临时处理： 湖北明合通信有限公司武汉分公司 2012年4月25日