源森大酒店员工奖罚方案.docVIP

主 题 源森大酒店各部门员工管理奖罚制度 编制目的 为了加强酒店管理，规范运营部门管理秩序、提强员工的自我管理工作思想认识。 正文内容 第一章 总则 为了加强酒店管理，规范运营部门管理秩序，提高各级员工的自我约束能力，提升软、硬件管理水平，特制定本条例。 本奖罚制度为了加强部门经理管理责任心、如有部门员工违纪管理制度、部门当班领班及当班经理会同样受到相应处罚，依据源森大酒店《质检监督发现》和员工手册等相关文件执行。 第二章 奖励 第一条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 奖励方式： （一）奖金奖励 　 （二）晋升提级 员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金50元，奖金随当月员工大会发放。全年累计五次荣获优秀员工者，晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。 　1、在工作中接待顾客，服务（工作）态度好，创造良好的对外影响者。 2、提供最佳热情服务，工作积极热心能感染其他员工，受到顾客表扬者。 3、发现事故苗头，及时采取措施处理，防止重大事故发生者。 4、为保护酒店财产及顾客生命财产能见义勇为者。 5、提出酒店合理化建议，并经实施有显著成效者。 6、严格掌握开支，节约费用有显著成效者。 7、拾金（物）不昧者，在服务中要给予顾客提醒