独家代理销售现场管理方案2011.docVIP

销售现场管理制度 湖南商业发展有限公司 2014 目 录 第一章：岗位职责篇 第二章：纪律篇 第三章：接待制度篇 第四章：业务制度篇 第五章：培训篇 岗位职责篇 一、销售经理的岗位职责与权限： （一）销售经理的职能： 1、各部门销售任务的制订和完成； 2、销售现场的管理； 3、销售团队的培训、考核和晋级； 4、销售团队的激励； 5、帮助和促进置业顾问成交； 6、配合策划师工作； 7、审核本部销售人员的佣金报表。 （二）、岗位要求 1、维护公司形象，以身作则，能成为下属的楷模； 2、负责所管部门现场销售管理、人员管理； 3、将公司和部门的经营管理理念和规范制度至始至终贯彻到各项具体工作中； 4、能够将公司的要求传达给团队的每一个人，带领团队向着上级制定的目标而努力； 5、有良好的情绪控制力，这是管理成熟的表现，能够对下属、合作方（吉联）、顾客表现出积极和友善的处事态度； 6、能够以自己的专业知识和协调能力协助下属成交； 7、能够影响和培育你的下属，建立可持续发展的团队；并为公司培养梯队人才； （三）具体职责： 1、根据公司的要求，制定每月销售任务并将任务分解下达，同时帮助并督导任务的完成； 2、执行各项现场管理制度，确保本部门置业顾问对各项制度和规定的实施； 3、负责维持现场工作秩序，及时处理现场的各种突发事件，包括：客户投诉、内部争执、工作意外等。 4、负责本项目的相关培训、考