珠宝店铺内部管理j方案.docVIP

第一部分珠宝店铺内部管理制度?　　工作规范?　　一、 上班（进店）?　　1. 不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。?　　2. 考勤登记?　　1) 换好制服；?　　2) 在考勤本上登记时间；?　　3) 严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。?　　3. 关于私人物品带入商店的规定?　　1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂；?　　2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责；?　　3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内；?　　4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。?　　二、 仪表仪容?　　1. 基本规定?　　1) 穿着制服，别好胸牌；?　　2) 服装整洁，仪表端正；?　　3) 常带微笑，礼貌待客；?　　4) 互相检查，共同提高。?　　2. 具体规定?　　1、 男性营业员的头发需经常修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。?　　2、 女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。?　　3、 上班期间不得佩戴有色眼镜。?　　4、 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。?　　5、 工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。?