绩效管理方案11.docVIP

目 录 总则…………………………………………………………………………………3 绩效管理的目的和意义 绩效管理的原则 绩效管理体系综述…………………………………………………………………4 绩效管理的责权分配 绩效管理的组织与技术支持机构 绩效管理的直接责任者 适用范围 副总(部长)绩效管理………………………………………………………………6 业绩指标的设立流程 目标值及评价标准的确定流程 绩效评估实施流程 绩效结果应用流程 业绩考核指标的计算 5. 月度汇报 7． 中期回顾 8． 年度述职 9． 绩效结果的汇总与确定 10．绩效结果的处理 员工绩效管理…………………………………………………………………10 1员工绩效管理的内容 2员工绩效的月度评价 3员工绩效的年度评价 4员工绩效的评价 5员工绩效的提升 绩效结果应用……………………………………………………………14 绩效面谈…………………………………………………………………15 绩效结果申述……………………………………………………………15 第八章 绩效工作总结和改进……………………………………………………16 第九章 附则………………………………………………………………………17 绩效管理文件的记录保存 生效日期 第一章 总 则 1.1 绩效管理的目的和意义 绩效是指具有一定素质的员工围绕职位应负的责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题： 就目标及如何达目标需要达成共识绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高； 绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。天后一次回顾，最终末是综合绩效评估考核。≥100 90~100 80~89 60~79 ≤59 整体绩效考核的绝对分数不能直接应用，也需要对考核结果进行处理。一般按照整体绩效考核分数，对所有被考核者进行排序，并按照卓越、优秀、称职、基本称职、不称职五个级别进行分布（一般要符合正态分布），应用于被考核者的薪酬等级调整及其他奖励。 第四章．员工绩效管理 4.1员工绩效管理的内容 此处所指员工包括处级以及以下所有员工。 注：根据常林重科目前的组织架构，其考核层级多一级。即重科副总经理考核隶属处级，参照本章执行。 员工绩效管理的内容包括基本职责和重大任务两个部分。基本职责依据员工的《职位说明书》，将该岗位职责履行情况纳入员工绩效管理；重大任务依据部门《年度关键业绩书》和《月度工作计划书》，将部门月度的工作任务和KPI指标进一步分解和落实到个人，重点在重大任务的跟进和反馈。 员工绩效管理内容的形成流程如下表： 步骤 主要工作内容 主导人/部门 输出结果 所需时间 1 根据部长的业绩合同书与本处室（车间）职责的提出：主要的工作思路和方向以及控制环节。 本部门、本部的综合处、 二级指标的确定草案。 3个工作日 2 根据部长的本年度重大任务目标 部门领导/部长 重大任务目标分解 2个工作日 3 对部门提出的二级指标进行审查和确认 部长 处室(车间)的二级指标 1个工作日 4 对部门的二级指标确定权重 各相关部门/部长 各指标的权重 2个工作日 5 对二级指标提出期望的目标值 部长/本部的经营管理部门 控制环节上的期望值 2个工作日 6 对各指标提出评价标准、数据的来源 部长 评价标准、数据的提供 2个工作日 6 汇总本部各处室(车间)的绩效考核指标提交部长审批 综合处 《XX处(车间)XX年度关键业绩书》 1个工作日 7 将本部的各部门《处室(车间)年度关键业绩书》表上报人力资源处 综合处 《XX处(车间)XX年度关键业绩书》备案 1个工作日 8 处室(车间)领导将部门的《XX处(车间)XX年度关键业绩书》分解。 部门领导 《部门月度计划书》草案 2个工作日 9 将《部门月度计划书》提交部长审批 部长 《部门月度计划书》 2个小时 10 依据集团和事业部的工作流程，本部门的职责和《XX处(车间)XX年度关键业绩书》以及《月度计划书》形成月度绩效考核表 部门领导 《部门月度绩效考核表》草案 1个工作日 11 在本月的最后第二个工作日前进行本月的绩效评估面谈和次月的《部门月度绩效考核表》的确认。 部长 《部门月度绩效考核表》、 《面谈记录表》 2个小时 12 依据部门的《部门月度计划》、本岗位职责和本月工作任务完成情况，对本岗位的下个月度工作任务编制实施计划和目标值设立 员工本人 《个人月度绩效考核表》草案 1个工作日 13 在本