质量信息管理和质量管理改进方案 17.docVIP

质量信息管理和质量管理改进制度 1 目的 通过对质量信息的收集和分析，确定改进的目标，制定并实施质量改进措施，提高质量管理水平。 2 适用范围 施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、信息分析、监督检查、质量管理体系评价、纠正与预防措施等。 3 引用标准 3.1 GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》 3.2 GB/T50430-2007《质量工程建设施工企业质量管理规范》 4 职责 4.1 工程管理部门是质量信息的主管部门，负责指导、检查、监督质量信息的数据分析技术的应用。 4.2 其它各部门、项目部负责收集各自信息和数据，并选用合适的数据分析方法进行分析控制和实施改进。 4.3 施工方负责在施工现场实施制定的质量改进措施，并配合相关部门进行质量记录、分析控制和实施改进。 5 质量信息的收集、传递、分析与利用 5.1收集的信息应包括： 1) 法律、法规、标准规范和规章制度等； 2) 工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价； 3) 各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果； 4) 施工企业质量管理监督检查结果； 5) 同行业其他施工企业的经验教训； 6) 市场需求； 7) 质量回访和服务信息。 5.2项目管理部门对项目质量管理策划结果的实施情况进行总结，并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。 5.3各管理层次应按规定对质量信息进行分析，判断质量管理状况和质量目标实现的程度，识别需要改进的领域和机会，并采取改进措施。分析结果包括： 1) 工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度； 2) 施工和服务质量达到要求的程度； 3) 工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会； 4) 与供应方、分包方合作的评价。 5.4 施工企业在分析过程中，应使用有效的分析方法。 1) 数理统计； 2) 抽样检验； 3) 因果图； 4) 排列图等。 5.5 企业高层领导应按照规定的周期、分析评价质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括： 1) 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性； 2) 施工和服务质量满足要求的程度； 3) 工程质量、质量管理活动状况及发展趋势； 4) 潜在问题的预测； 5) 工程质量、质量管理水平改进的提高的机会； 6) 资源需求及满足要求的程度。 6 质量管理改进与创新 6.1企业高级领导层根据对质量管理体系的分析和评价，提出改进目标，制定和实施改进措施，跟踪改进的效果； 6.2工程质量管理部门分析工程质量、质量管理活动中存在或潜在问题的原因，采取适当的措施，并验证措施的有效性； 6.3企业高级领导层根据质量管理分析、评价的结果，确定质量管理创新的目标及措施，并跟踪、反馈实施结果。 6.4各级部门按规定保存质量管理改进与创新的记录。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作