连锁酒店销售运作及管理方案.docxVIP

销售管理一，销售运作1，总部与分店之间的分工1)总部：a) 搭建全国销售体系。督导和管理各分店销售部。b) 制订分店销售政策，销售计划和预算。c) 审核分店销售执行计划。d) 前期市场调研。e) 监督、协助和指导分店销售执行。f) 对分店进行理论指导和培训。 g) 制订销售有关的规范和流程。h) 中央预订和会员系统的管理。 i) 集团客户开发和管理。j) 公司VI系统运用及管理。2)分店：a) 提交分店销售执行计划并执行。负责具体实施和完成总部下达的销售任务。b) 地区客户和会员的开发和日常维护。c) 提交销售预算和执行计划，完成各项销售指标。d) 分店公共关系维护。e) 所在地区市场信息收集和反馈。2，分店销售前期准备1)完成分店所在地市场调研报告。2)确定分店销售执行计划：销售价格体系、销售策略、开业促销计划、开业庆典计划以及配套的预算。3)确定分店全员营销奖励制度。3，分店销售执行计划1)销售团队架构：应包括总部负责该分店的负责人、分店销售团队和分店其他管理人员。2)开业计划时间表：应将截止开业日以前的所有工作地时间安排详细罗列。3)销售培训计划：作为总部对分店的支持的一部分安排进开业计划内。4)试营业期间价格体系：以6个月为限，详细罗列在此期间如何通过灵活的价格体系以最终达到预期的REPAR、REV和OCC指标。同时预计各个阶段应达到的经营指标。5)销售策略：针对分店客源的