酒店员工管理方案(doc 24页).docVIP

酒店员工管理制度 总经理致辞 前言 第一章 核心价值观 第二章 组织人事架构图 第三章 管理原则 第四章 申诉、建议制度 第五章 雇佣条件 一、招聘方针 二、工作岗位变动：服从公司安排 三、辞职和终止合同 四、员工亲属的录用 五、工作时间 六、工资的支付 七、个人资料 八、迎新培训 九、晋升/降职 第六章 员工发展、工作表现评估 一、工作表现评估 二、员工发展 第七章 规章制度 一、酒店员工证 二、名牌 三、考勤 四、缺勤 五、员工出入口 六、更衣箱和更衣室 七、制服 八、员工布告栏 九、员工报刊 十、失物招领 十一、仪容仪表 十二、私人访问及电话 十三、工作态度 十四、言行标准 十五、行李与包裹 十六、火灾与紧急情况 十七、募捐活动 十八、保密制度 第八章 奖励和惩罚 一、目的 二、过失种类 a、甲类过失 b、乙类过失 c、丙类过失 三、纪律处分程序 1、口头警告 2、过失单 3、最后书面警告 4、立即开除 5、相应的处分 四、员工奖励 第九章 员工手册的修订 第十章 员工手册协议书 总经理致辞 尊敬的同事： 欢迎您！ 因为共同的目标，我们相逢在广美商务酒店。 酒店的每一份成功，都应归属于为了共同目标 而集结在一起的“酒店人”！无论现在，还是将来， 酒店始终坚持以“诚为先、信为基、 人为本、和为贵”为核心价值观。 请您相信： 只要您肯播种