门店企划卖场巡查管理方案.doc

门店企划规范守则 门店企划卖场巡查管理制度 一、巡店目的：营造一个规范、统一、标准的，干净、整洁、舒适的卖场。 发现问题，及时记录，及时落实，尽快解决 对遇到难以解决的问题要及时与有关部门和人员沟通协商。不得以客观因素推卸责任 事无巨细，事事关心 有重点地巡店 解决问题分轻重缓急 对上级领导分配的任务，及时跟踪落实检查，看是否执行到位 三、巡店时间安排：为更好安排时间，提高工作效率，建议店企划保证至少一天两次全店的巡查，每周六对卖场的问题进行统一整理，并给出解决方案上报店办及区市场营销部，易于发现问题共同沟通处理。 开店之前：及时发现问题在顾客进店之前尽快解决，让顾客达到百分百的满意，同时遇到难以解决问题在早会上可汇报店长共同解决 下午3点：对上午问题进行检查到位情况，侧重性、有针对的专项巡店 巡店区域： 卖场形象检查项目 巡店时间： 年 月 日 本表由企划部保存，在巡店时对卖场按照此表项目逐一检查是否达到如下要求。每周六将检查结果填写到此表中，报交上级部门并及时跟进整改。 项 目 检 查 要 求 存在问题 改正建议 答复整改时间 户外广告 包柱广告 铁框紧固无松动。图象清晰，无起泡无起皱，无翘起变形，无翘起白边，无污迹。 　 　 　 气球广告 风不大必需升空。高度正常，捆绑结实，整齐无污迹，画面朝向道路方向 　 　 　 辅道灯箱 图象清晰，画面没有变形，无污迹。画面没有受潮变质，灯管全部能亮。内容设计高档。 　 　 　 建筑灯箱 灯光正常，画面无破损或变形，无水迹。灯箱顶部玻璃胶封闭正常无漏水 　 　 　 橱窗广告 展示为应季服装，效果美观，灯光正常。模特无损坏，姿势生动 　 　 　 大门LOGO 无损坏，灯光正常，天黑时按时亮起 　 　 　 指示标牌 标牌无脱落损坏，研究是否有必要增加标牌 　 　 　 其他 卖场周边洁净美观，无异常现象 　 　 　 VI形象 整齐无掉落或者变形，符合当前季节和活动宣传形象 　 　 　 主通道 各活动主题，季节性主题明确，气氛浓厚 　 　 　 公共区促销 促销厂商广告美观，所有道具位置合适，整体效果好，干净无垃圾 　 　 　 专柜装饰品 原则上不得放置，特殊情况必须有店营运与企划部门批准的证明 　 　 　 厂商自制广告 是否经过审批，设计制作美观，摆放符合POP规范，或者美观得体 　 　 L/T形架POP POP及门店海报的规范守则” 　 　 告示 内容准确无误，画面无破损或变形，未歪斜 　 　 　 吊牌 按规定时间悬挂。画面无掉落，无破损或变形，高度统一，未歪斜，远看效果好 　 　 　 指示标牌 标牌无脱落损坏，研究是否有必要增加标牌 　 　 　 企业文化形象牌 内容符合总部要求准确无误，图象清晰，无破损或变形，位置适当，整体无污迹 　 　 　 喷绘画面 美观高档，制作清晰，无气泡，无起皱 　 　 　 基底材料 KT板出现起泡现象的，应当更换或者选用其他实心材料 　 　 整体形象 必须按照公司VI进行布置，形象统一，美观舒适 　 　 店内DM 陈列 应遵循分类明确，价格阶梯、丰满的大原则 　 　 　 DM商品 DM商品按要求陈列。堆头/端头等陈列是否丰满，有无缺货或破损商品现象 　 　 DM海报 DM店内派发是否到位，开档及档期中，DM是否摆放于醒目处，并易于顾客取放 　 　 气氛 卖场主题气氛表达简洁、明快，语言生动、活泼，视觉冲击力强 　 　 　 卖场广播 卖场音乐是否开放，音量是否符合顾客喜欢程度；店内的特卖消息与促销有无广播及广播的频率是否符合要求 　 　 　 促销活动 活动内容告示栏 摆放位置醒目，画面美观无损坏，内容准确无误，按活动时间正常陈列 　 　 　 活动广播 活动内容有无广播，及广播的频率是否符合要求 　 　 　 活动道具 符合区部要求，外表无破损，无漆面裂痕，无断裂拼接，无污迹，无起泡 　 　 　 主通道吊旗 按规定时间悬挂，画面无掉落，无破损或变形，高度统一，未歪斜，远看效果好 　 　 　 活动现场 活动现场火爆，顾客参与程度，活动道具齐全，符合区部要求制作及摆放 　 　 　 活动操作 工作人员精神饱满，能够具有技巧性、灵活地操作活动，巧妙地抓住消费者心理 　 　 　 赠品陈列 是否按区部要求制作陈列台，陈列状态饱满、丰富、式样多元化，展示位置大而有气势，醒目，能够吸引顾客的目光 　 　 　 活动信息发布 在卖场醒目及时处发布与活动相关的信息，如中奖名单、特惠信息、颁奖日期等，要求信息准确无误，画面清晰、整洁美观 　 　 　 整体氛围宣传 符合区部