中基层管理人员学习解决方案.docxVIP

中基层管理者混合式学习解决方案广州云略企业管理咨询有限公司提供方案2014年6月目录一、中基层管理者培养的挑战3二、中基层管理者培养计划3第一阶段：自我管理阶段（3个月）5第二阶段：工作管理阶段（3个月）6第三阶段：人员管理阶段（3个月）8三、在线课程建议10三、配套服务及项目投入12四、在线课程示例13五、企大：我的企业大学14六、项目顾问简介18中基层管理者学习解决方案【中基层管理者培养的挑战】知识基础薄弱：中基层管理者由中基层员工晋升而来，管理知识与能力基础薄弱，具有一定的管理经验，缺乏先进管理理念的熏陶与管理技能训练课程体系不规范：缺乏规范的中基层管理课程体系，日常管理工作无标准可依学习资源短缺：企业学习资源少，无课程研发资源，课程来源于已有业务经验传承与积累培训组织困难：内部培训与业务工作时间偶有冲突，培训组织工作遇挫培训管理成本高：培训成本投入大，无科学的培训落地工具与监督机制，培训效果难以追踪【中基层管理者培养计划】中基层管理者位处“兵头将尾”，是管理者和业务带头人，也是员工培训的教练。经常受困于多方向的人际管理和多任务的事件管理，导致了工作的琐碎性、复杂性。基于中基层管理者所面临的困难和问题，考虑到班组长人员多、覆盖面广的特点，我们建议基于中基层管理者的能力素质模型，对中基层管理者培养采用混合式学习（集中面授课程+网络在线学习+专项学习活动）解决方案，从以下三个阶段循序渐进实施：中基层管理者关键能力素质模型混合式学习培训阶段第一阶段：自我管理阶段本阶段的培训目标：理解中基层管理者的角色定位，掌握控制情绪和压力的方法，锻造职业素养，成为合格的中基层主管培训方式：3个月，在线学习+线下专家提升课程+读书会企大在线学习课程目录：（20门课）企业可根据自身实际状况，在以上目录中选择部分课程或全部课程。集中面授：自我管理技能提升，由外部专家根据每个月学员课程内容，收集学员在工作中的核心问题，在预定的时间内完成讲授《自我管理提升》课程；学员在课程后完成专家布置的作业，并提交到培训部。读书会由学习顾问推荐一本管理类书籍，由企业培训部提出读书主题，设定讨论问题，学员在阅读后根据讨论问题完成学习心得总结，参与读书会时，分享个人读书心得。第二阶段：工作管理阶段本阶段的培训目标：掌握沟通协调、计划组织、创新思维、解决问题及现场管理、生产管理能力，成为优秀的的主管培训方式：3个月，在线学习+线下专家提升课程+学习分享会企大在线学习课程目录：30门课程企业可根据自身实际状况，在以上目录中选择部分课程或全部课程。集中面授：自我管理技能提升，由外部专家根据每个月学员课程内容，收集学员在工作中的核心问题，在预定的时间内完成讲授《自我管理提升》课程；学员在课程后完成专家布置的作业，并提交到培训部。学习分享会每位学员在本阶段学习第三个月末，总结学习心得，汇总学习中存在的问题及自己的解决方案，形成书面学习心得，由企业培训部本阶段培训最后一周举行分享会，学员互相分享学习中的问题、解决方法和心得。第三阶段：人员管理阶段本阶段的培训目标：掌握培育、激励下属、团队建设的能力，成为卓越的中基层主管培训方式：在线学习+线下专家提升课程+管理论坛+在线课程月度集中辅导 课程计划：3个月企大在线学习课程目录（19门课程）企业可根据自身实际状况，在以上目录中选择部分课程或全部课程。集中面授：自我管理技能提升，由外部专家根据每个月学员课程内容，收集学员在工作中的核心问题，在预定的时间内完成讲授《自我管理提升》课程；学员在课程后完成专家布置的作业，并提交到培训部。企大在线学习课程月度集中辅导每个月组织学员参加在线课程月度集中辅导，学员根据项目顾问提出的学习任务案例，利用在线学习的内容及工作实践，完成案例答案，并提出自己对案例问题的见解，在参加月度辅导会时分享个人心得，并组织同组学员讨论，项目顾问进行总结讲解，形成案例讨论成果。辅导流程：激发学员主动学员，彼此互相为师，体验教学相长，辅导老师重在引导和把握秩序，进行要点点评企大在线学习课程单课题集中交流模式【在线学习方式说明】课程形式生动：每个在线学习课程时长仅为45-60分钟，时间短，以FLASH动画、情景对话、电影视频等生动有趣形式呈现，可以充分利用业余时间和零星时间分次断点学习，再次打开课件可以继续学习上次的内容；学习方式灵活：每人一个登陆端口，电脑和手机可随意登陆学习，非常便利；学习任务轻松：每周利用业余时间学习一个课题，非常轻松有趣，;每个课程后面有一个简单的测试，能达到强化知识学习，培养员工自主学习习惯 的效果；学习成果清晰：学习后台提供学习成果报表数据，学员学习时间、课程学习进度、测验成绩一目了然。【在线课程体系建议】{以上方案旨在快速改善中基层管理者职业素养与管理技能，利用9个月时间推进中基层管理人员的素质