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短信操作 指导作业手册 目录 手机终端媒介熟悉 1-1 群发短信原理及通道优缺点介绍 1-2 其它手机终端广告的原理 1-3 短信及其它手机终端的价格介绍（此为参考价格） 管理 2-1 精准数据库的建设 2-1-1 精准数据库的定义 2-1-2 精准数据库建设办法 2-1-3 精准数据库的必填项目要求 2-1-4 精准数据库的分组管理要求 2-1-5 精准数据库的管理人员 2-2 短信群发服务商的选择 2-3 短信群发平台的选择 2-3-1 短信群发平台介绍 2-3-2 短信群发平台选择 3 发布 3-1 手机终端广告媒介的优缺点： 3-2 目标群心理的认知与短信功用 3-3 消费过程心理的认知与短信功用 3-3-1 消费过程的心理认知 3-3-2 消费过程的心理认知与短信的熔炼 3-4 售后的心理认知与短信功用 3-5 短信发布的时间与内容匹配 3-5-1 各月度市场结点 3-5-2 周与日时间节点的短信发送技巧 3-5-3 短信内容熔炼的过程 4 短信操作流程 5 有问有答 手机终端媒介熟悉 1-1 群发短信原理及通道优缺点介绍 介绍项目 卡发短信 网关短信 原理 采用GSM短信设备，或单口（短信猫），或多口。大的虚拟群发商一般都有成百上千个这种设备。但即便设备再多，发送时候也是需要逐条发送。按目标被叫号码，用设备来实现逐一映射的扫描发送。 电信运营商设定特服号码来作为主叫号码，通过设备喊话，他们下辖的终端号码可以在极短的时间段内都听到运营商的喊话内容。此种为网关发送。 号码显示 被叫收到号码是显示群发商设备里面插的GSM卡的手机号码。 主叫号码比较体面。比如106或021（区号）为抬头的号码。 到达率 原理到达率99.5%，实际操作到达率90% 。 原理到达率98%，实际操作到达率95%。 价格说明 GSM卡的购入价决定成本，若GSM卡为25元打100话费的促销价，卡发的成本就为0.025元/条。 不地地区的电信运营商的政策不同。 1-2 其它手机终端广告的原理 介绍项目 原理 彩信 彩信并不是一种短信，而是在GPRS网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。彩信业务可实现即时的手机---手机、手机-----互联网或互联网----手机终端的多媒体信息传送。群发彩信采用的是互联网的彩信平台到手机。 WAP PUSH 将某一站点或某一业务的链接通过短信发送到支持WAP PUSH功能的手机上，这样手机用户只需要阅读这条短信，打开短信中的链接，就可访问网站 手机报 电信增值业务与传统媒体相结合的产物。由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可通过手机浏览到当天发生的新闻。 说明：随着手机端软件应用能力提升，新的手机广告媒介会随之应运而生，对于该类媒介的应用研究也将不断完善。 1-3 短信及其它手机终端的价格介绍（此为参考价格） 短信---网关通道 数量 ≥3万 ≥10万 ≥50万 ≥100万 单价（元） 0.06 0.045 0.040 0.032 短信---卡发 数量 ≥5万 ≥20万 ≥100万 ≥500万 单价（元） 0.03 0.026 0.022 0.012 彩信群发 数量 ≥2万 ≥10万 ≥50万 ≥100万 单价（元） 0.1 0.07 0.06 0.05 WAP PUSH群发 数量 ≥5万 ≥10万 ≥50万 ≥200万 单价（元） 0.033 0.03 0.025 0.022 管理 2-1 精准数据库的建设 2-1-1 精准数据库的定义 精准数据库定义为本地区适学年龄的学生及家长的信息。 2-1-2 精准数据库建设办法 1、校迅通，来源于电信运营商。2、银行，学生储蓄（教育储蓄）。3、保险公司的学生保险。4、教育局的学生档案。5、竞争机构的数据收集。6、学校渠道的信息收集整理。7、兼职老师的学生信息收集整理。8、学管师的学员及其同学信息收集整理。9、来咨询未能成功签约的客户资料。10、房产物业数据（或含35-48岁数据的）的呼出整理，落实为精准数据。11、其它可以丰富精准数据库的方法。 2-1-3 精准数据库的必填项目要求 *姓名 *性别 *生日 *家庭地址 邮编 *电话 *就读学校 *学习地址 *学段 *毕业时间 *家长 家长性别 *家长电话-手机 家长电话-坐机 *信息来源 2-1-4 精准数据库的分组管理要求 分组管理的意义，针对不同属性的学生，选择不同的营销话术和短信内容。 1、针对不同性别的分组。如对女孩的数理化偏课提升的需求，例如：“女孩取得数学、物理、化学优异成绩的正确方法，来电就可