宏达彩印公司质量管理手册.docxVIP

宏达彩印有限公司质量管理手册拟制：---------------------日期： -------------审核：---------------------日期: -------------批准：---------------------日期：-------------文件修订记录版本状态修订内容实施日期编制审核批准A0新建0.1　目 录章　节　号 　内　　　　　容　目录　批准页　手册说明　手册管理　管理者代表任命书　术语和定义　企业概况　质量方针与质量目标　质量管理体系架构与职责　质量管理体系要素4 　　　　　 质量管理体系5　　　　　　　　　 管理职责6　　 资源管理 7　　 产品实现监视测量和改进附表1 职能分布表0.2　批 准 页为向用户按时提供质量好的产品和完善的服务，满足客户的要求，公司按照GB/T19001-ISO9001：2008系列标准的要求，特制定此手册；同时，这是我们公司每位员工的职责。我要求：员工的质量工作必须完全按照质量手册所规定的内容来实施，任何人不得违反。我重申：本手册是公司质量体系的纲领性文件，是公司实施质量管理的基本章程。不论任何情况，全体员工都必须以质量方针指导自己的工作。我授权：管理者代表负责处理公司内外部质量工作，各部门须积极配合，共同努力建设和维护质量管理体系，并使之持续有效。我宣布：本手册自签发之日起生效，并在公司质量管理体系中实施。 　总经理： 3　手册说明本手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、程序和要求，实施有效的质量管理和质量管理体系。本手册适用于本公司生产的产品及质量活动。本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。本公司质量管理体系包含ISO9001:2008标准条款中除7.3的所有条款,其它未进行删减!4　手册管理1、本手册在总经理的授权下，由管理者代表负责组织编写。2、本手册由管理者代表审查，总经理批准。3、本手册分文件原件和受控文件发行件。原件由品质部保存；发行文件参见《文件控制程序》，发行状态为最新有效之版本。本手册未经公司授权人书面同意，不得泄漏和翻印。4、本手册由品质部负责编号、登记、发放、回收、销毁。5、本手册更改或换版依《文件控制程序》执行。6、本手册解释权归属管理者代表。0.5　管理者代表任命书为了建立和实施公司的质量管理体系，并保持有效运行，提高产品质量，最大程度让顾客满意，根据GB/T1 9001-2008标准要求，特任命 公司管理者代表，实施下列工作：建立、实施和保持质量管理体系的有效运行。向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括任何改进的要求。确保整个公司内提高满足顾客要求的意识。负责质量管理体系有关事宜的外部联络。特此任命！ 总经理批准： 2012年08月29日0.6　术语和定义1、质量：产品特性满足要求的程度。2、质量管理体系：为实施质量管理所需的组织架构、职责、过程和资源构成的有机整体。3、质量方针：由公司最高领导人颁布的质量方针和目标。4、质量控制：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。5、纠正措施：所有为发现、分析并消除不合格原因采取的措施。6、预防措施：这项措施主要是发现、分析并消除不合格潜在的原因。7、其它：无。1.0企业概况? 宏达彩印，於97年开始从事印刷，不干胶系列的小型生产加工，历经二年的努力，99年开始正式挂牌，注册为“惠州市宏达印刷厂”。因生产规模不断扩大，于2003年5月份更改企业类别为有限责任公司。公司创建伊始，本着“互惠互利” 的原则，建立了广泛的客户网络。为达到优质管理、优质生产的目标，公司制定了优秀的管理体系架构图和生产运作流程图，全部按ISO9002质量体系认证的模式进行操作。大力加强职工队伍的建设，提倡团队精神，全厂上下一心，共响质量第一、服务至上的口号。为生产优质产品奠定了坚实的基础，并提供了质量管理体系上的保障。宏达彩印非常重视“以人为本”的发展策略，大力推进员工的素质，为员工提供进取和晋升的机会。为此，公司已形成了一种加强品质管理、刻苦钻研、注重知识更新的风气。在日益激烈的市场竞争中，不断地开拓发展市场的空白点。　宏达彩印立志打造印刷行业的百年老店。公司始终坚持“诚信为本、质量第一、顾客第一”的经营理念。服务于广大客户，赢得了社会各界人士及合作伙伴的肯定和赞赏；并获得了多种荣誉称号：惠州市印刷行业协会常务理事单位。为众多大中型企事业单位、政府部门提供一站式采购和印刷定制服务。 宏达彩印印刷厂拥有10多年丰富的设计经验，精良的生产设备和精湛的印刷技术，超强的服务能力，服务于国内外客户。公司始终秉承“以质量求生存、以服务求发展”的宗旨，不断创新，致力为广