[专业文献]03-04月-高效招聘与面试技巧实战训练营.doc

课程背景： 是没有人还是没有合适的人，我们该如何具有慧眼？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。 在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。 本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 本培训从以下三个方面进行了精心的设计； 理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法； 工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具； 技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动； 高效招聘与面试技巧实战训练营 主办单位：华晟培训 时间地点：2012年03月23-24日上海 时间地点：2012年03月30-31日北京 时间地点：2012年04月13-14日深圳 费　　用：2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等） 参课对象：董事长、总经理、企业高管、企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等 郑重承诺：此次2天课程内容源于讲师多年实际工作经验，精彩授课，每期课程满意度均为100%，“品质制胜”是我们一贯坚持的原则，在此我们作出郑重承诺：凡对课程质量不满意者，在课程开始起两小时内提出我们均无条件退费，如对课程质量进一步改善提出宝贵意见且被我们采纳者，均有奖励！！！ 课程收获： ◆明晰招聘的重要性； ◆认清招聘和选才误区并有效的避免； ◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； ◆辨识面试中的真实与谎言； ◆根据目标和维度设定面试计划； ◆掌握结构化面试的方法与技巧 ...... 　　 课程内容： 第一部分、态度决定一切→建立对招聘工作的正确理念 自测：贵公司招聘体系是否科学有效？ 为什么要做好招聘工作？ 招聘失败的成本 视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的十大核心理念 →最好的不一定是最合适的 →坚持用人所长 →[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]； →强调企业文化的认同感 →企业与应聘者之间的“互动营销” →宁缺勿滥，“请神容易送神难” →小心遭遇面霸，不要提无效问题； →招聘是所有部门的事情； →招聘既有“科学性”，又有“艺术性” →招聘工作只有开始，没有结束 成功招聘,理念先行→优秀面试官的职业心态 优秀面试官应具备的素质与条件 给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪 维护求职者的自尊 小结：准备工作做失败了，你就是准备着失败 第二部分、企业要什么样的人→招聘岗位需求分析 案例：丰田公司的全面招聘体系 人力规划需求预测的操作思路 案例：如何开展人力规划？ 某快速消费品企业的招聘计划 如何进行招聘岗位需求分析→实战技巧：“钻石模型” →岗位基本刚性要求 →应知应会专业知识 →工作必备综合技能 →职业态度 →特别加分项 七步成诗→-如何构建招聘岗位之“钻石模型” 1、工作分析，编制岗位说明书； 2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识； 3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识； 4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质； 5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求； 6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。 7、综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理 招聘岗位需求分析实战案例： 某大型电气设备公司招聘区域销售经理→“钻石模型”构建 第三部分、哪里去寻找更多→招聘渠道运用技巧 专题讨论：“招工难”将演变成为一种常态 学员交流：如何理解招工难的现状?如何最大程度缓解招工问题? 内部招聘的主要方法及分析 →晋升、竞聘、职位调动、工作轮换 内部招聘案例讨论：小李的困惑 如何根据招聘岗位选择招聘渠道 →人才寻访、猎头、现场招聘； →内部推荐、校园招聘、网络招聘、报刊广告 专题讨论：企业校园招聘技巧 校园招聘形式要在传统中求创新 →信息发布： →宣讲准备： →主题宣讲； →沟通交流； →后续反馈。 招聘渠道发展趋势与新兴渠道 专题：简历筛选，收集整理求职资料 乐百氏挑选候选者的三道程序 高效简历筛选的三个原则 从“简历正文内容”本身读出的信息 如何提高简历筛选速度 面试官要重点关注的简历信息 工具：招聘渠道分析评估表 --有效简历率（面试人数/简历总数） --面试录取率（录取人数/面试人数） --综合成功率（有效简历率*录取成功率） --实战案例：某企业2010年招聘渠道数据对比