商务模拟谈判总结.docVIP

成 都 农 业 科 技 职 业 学 院 经济管理分院 商 务 模 拟 谈 判 总 结 三小组学生代表：环保协会 专业名称 市场营销 班 级 10市营 指导老师 王 鹏 组 长 王福利 参与辩论的组员 唐宛曦、王浩任 组 员 16号——30号 商务模拟谈判实习总结报告 实习名称 运用商务谈判原则策略实现双赢 二、实习时间 2·1 实习时间：2012年5月16日至2012年5月18日 2·2 实习地点：1-3-02 2·3 实习性质：商务模拟谈判实习 三、实习的目的 通过实习，使学生能够理论联系实际，使学生能够熟悉商务谈判的一般程序，使我们学生能够及时掌握商务谈判的原则，策略，方法以及技巧，实现双赢的基本操作能力，更好的理解和巩固教学内容。 四、实习的总结 我主要从这次谈判的认识与不足、体会三个方面做一下实训的总结。 一、认识 1、全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。 2、谈判之前，要想一下自己的优势，并且应该贯穿谈判的始终，这样才会处于主动地位。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方的怪圈，要不断的转换思路，扭转谈判劣势，让谈判局势像自己有利的方向发展。 3、学会缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，拉近双方的距离，这也是一让对方作出让步的丝毫无损的方式。 本次谈判表现出来的不足 谈判前我们小组的谈判成员没有进行充分的讨论，未结合社会现实制定合理具体的方案。 小组的谈判人员分工不明确，人事未得到合理的安排，如提问、回答、补充、反驳的角色分工不明，以至于谈判过程中出现了配合不默契的现象。 议题的主次不分明，有时候围绕一个无伤大雅的问题纠缠不清，反而冷落尖锐的问题。 语言表达有待提高。 体会 虽然这是一次模拟谈判，但还是让我感觉到了谈判的气氛，我们的谈判分为三个谈判方分别是农民、电力公司，环保协会，也让我能够懂得理论联系实际的重要性，基本熟悉了商务谈判的一般程序，为我以后的实际工作谈判打下了坚实的基础，积累了宝贵的经验。以下就是我总结出的几点经验： 1、在开局方面，首先要对本谈判方作出简要的介绍，其中包括：对谈判对方的热烈欢迎与合作的诚意，还要介绍本组的谈判组员。 2、进攻策略，既要抓住对方在实际情况中所处的劣势及我方的优势，这也就是我方在谈判中获得更多利益的筹码。 3、防守策略，既要尽可能的维护我方的利益，但适当的可以给与让步，但是不论怎样都要死守住我方的底线。否则就没有谈判的必要了。 4、语言策略，在谈判的过程中，随时都要注意我方说话的态度及行为举止，要谦虚礼貌，不得用言语中伤他人，更切忌打断对方说话，我方组员在交涉过程中，要有十足的说话底气和自信，必须得做到从容不迫。 5、成交方面，三方达成协议后，必须得签订详细具体的合同协议，包括各自的权利与义务，及违背合同所要承担的责任，使其具有完全的法律效益。 此次商务谈判实习，在老师的悉心指导下，与各位同学商讨及配合下，实习很顺利的完成了。在完成实习任务的同时，最重要的是让我获得了一些谈判的实际操作经验，在以后的与人交流中肯定会有很大的帮助。 《为新农村建设电力公司与两河镇村民以及环保局达成协议书》 为了四川省两河镇社会主义新农村的建设，我电力公司与两河镇村民以及环保局达成一致协议。此协议书要求三方共同遵守。下面为协议书的主要内: 一．电力公司履行的条款： 电力公司为两河镇通公路到相邻县城。 电站修好后，使两河镇村民家家通电，电费是依原价降低百分之二十收取，但在两河镇新农村发展到成熟期时（由国家实际考证后判定），两河镇电费依照原价收。 3.电力公司在修建电站时，还要修蓄水池，方便农民灌溉。做到环境污染最小化，定期进行河沙清除，给予优质水源。 4.对两河镇村民实施补贴。 5.在水电站时尽量为两河镇的村民提供工作的机会。 二．两河镇村民履行的条款： 1.积极配合电力公司的电站修建，在修建期间，电力公司可以招聘当地村民做劳动力。 2.公路修建，电力公司承担经费，两河镇村民提供劳动力。 3.村民的土地所有权在维护自身最大利益化的条件下出租给电力公司。 4.两项工程修建建立在环境保护的基础上。 三．环保局履行的条款： 1.积极配合电力公司的工作，监督电力公司电站和公路修建。 2.履行自己的职责和义务。 3.为电力公司及时提供环境保护相关资料，并给与电力公司和两河镇相关建议帮助。 以上为此次协议的主要内容，若任何一方违背协议内容，都将受到法律的制裁。我方相信，通过三方的努力，两河镇的明天会更加美好！ 2012年5月30日