检查桥客户常见问题2011年6月版-大连集装箱码头有限公司.PDFVIP

检查桥客户常见问题 （2011年6月版） 1. 入港时检查桥业务员提示没有入港清单或入港清单错误如何处理？ 入港时检查桥业务提示无清单或清单错误。 司机通知车队业务员，联系船公司做入港清单或修改错误清单，并向检查桥业务员询问 修改结果。 确认修改结束后，检查桥业务员进行收箱再分配操作。 截载后更正的，比照加载业务办理。 2. 遇到码头系统故障时不能正常作业如何处理？ 市入 检查桥业务员开具车辆\箱到港证明，注明系统故障。 司机将车辆停靠在指定区域，勿下车走动，保持与中控、检查桥 联系，了解系统恢复动态。 系统恢复后，由检查桥业务员组织入港操作。 市出 司机至停车场等候。 保持与中控、检查桥联系，了解系统恢复动态。 系统恢复后，司机直接至 4#检查桥打印提箱操作条。 检查桥南、北两端禁止停泊车辆，否则按相关安全条例处理。 3. 进港作业时如何了解港口安保规定？ 向码头安全部门了解、咨询。 4. 如何了解港口作业流程？ 明确进港作业内容后，咨询各职能部门或首位接待者。 各职能部门电话： 中控87597538 船舶计划87597328 堆场计划87597524 箱管87597421 冷电 计费室87597525 检查桥87597422 Page 1 of 6 检查桥客户常见问题（2011年6月版） Page 2 of 6 5. 在检查桥遭遇危险品箱泄漏如何处理？ 撤离泄漏点，并处于上风位置站位。 服从码头人员调度，紧急疏散。 6. 箱子入港后发现忘记施封如何办理？ 向中控室提出申请办理，电话 7. 在疏港时发现空箱中有货该如何处理？ 第一时间报告检查桥。 服从检查桥人员安排，并由检查桥按相关规定处理。 对隐瞒、私藏货物则由码头通知海关、派出所。 8. 入港箱发现关单有涂改如何处理？ 由车队联系报关行到海关重新申报。 9. 在入港时及临近截载期由于无场位该如何办理? 检查桥业务员打印操作条后注明无场位。 司机将车辆停靠在指定区域，5 分钟后持 4#检查桥操作。 由于无场位导致截载的箱子由检查桥负业务员负责联系、办理。 10.内贸重箱出港时系统提示“该箱为外贸箱，请走外贸通道”,如何处理? 司机将车辆驶离通道至指定区域。 检查桥业务员联系 PLT进行垃圾数据删除。 检查桥业务员进行系统处理并通知司机离港。 11. 危品入港未提前申报如何处理？ 联系货主或代理向大连港货商科进行危品申报。 堆场计划接大连港货商科通报后，进行危品申报单的录入。 检查桥业务员查询确有申报记录后，核查其它海关手续无误，进机收箱。 12. 如何办理加载？ 船公司允许该箱加载。 车\箱到达通道后，检查桥业务员开具车辆\箱到港证明或打印加载操作条，并注明加载 及箱型。 司机将车辆停靠在指定区域，持车辆\箱到港证明或加载操作条及场站收据至服务大厅办 理加载。 司机持加载确认单至 4#检查桥打印入港操作条。 13. 特事特办如何操作？ 结费出港：船舶靠港，箱暂未落场地，货主急于提箱，手续齐全，中控先做P05落地，