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1,社会系统理论 巴纳德—经理的作用企业是协作的系统,是由企业中的人互相协作的活动系统.企业协作系统正常运转的三个基本要素:协作的意愿 共同的目标 信息联系经理人员应具备的五种职能建立和维持一个信息联系的系统招聘优秀的工作人员,并使这些人员协调地,有效地工作确定企业的目标,并使这些目标能为广大员工所接受合理的授权正确的决策 2,权变理论西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论.权变理论认为,每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法.成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略.权变理论的研究始于20世纪60年代,并于70年代逐渐形成体系. 权变理论的中心思想 ①企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统,受环境的影响.因此,必须根据企业组织在社会大系统中的处境和作用,采取相应的组织管理措施,从而保持对环境的最佳适应. ②组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程.因此,必须根据组织的近远期目标以及当时的条件,采取依势而行的管理方式. ③管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中.因此,必须根据组织的各要素的关系类型及各要素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式. 权变因素职工的个人特点如职工的领悟能力,教育程度,对成就的需求程度和愿意承担责任的程度等环境因素包括工作的性质,条件,正式组织和非正式组织等企业的经理人员要深入分析和掌握以上两个方面的因素,有针对性地采取适宜的工作方式方法,提高企业动态的发展实力,确保企业经营目标的实现.权变理论被一些研究者誉为未来管理的方向.它整合了管理学科某些方面的基本认识和方法,建立了多变量和动态化的新管理规定,它提倡实事求是,具体情况具体分析的精神,注重管理活动中各项因素的相互作用.但是,权变理论存在着有些研究偏重组织的表面结构特征,不够深化,样本过小等方面的不足. 3,经营管理理论的新发展 20世纪60年代企业发展战略企业战略产生于60,70年代的美国,它是有关企业长远和全局发展的谋划和策略.企业战略管理,就是根据对企业经营条件和外部环境条件的分析,确定企业长期的经营宗旨和经营目标,以及为实现企业目标所采取的一系列的管理决策和行动.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,其内容包括从阐明企业战略的任务,目标,方针,到战略实施的全过程,这个过程由战略制定,战略实施和战略评价及战略控制所组成 经营管理理论的新发展 20世纪60年代企业发展战略企业战略产生于60,70年代的美国,它是有关企业长远和全局发展的谋划和策略.企业战略管理,就是根据对企业经营条件和外部环境条件的分析,确定企业长期的经营宗旨和经营目标,以及为实现企业目标所采取的一系列的管理决策和行动.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,其内容包括从阐明企业战略的任务,目标,方针,到战略实施的全过程,这个过程由战略制定,战略实施和战略评价及战略控制所组成. 企业文化 企业文化是指在一定的历史条件下,企业在生产经营活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其 物质形态.企业文化的特点:有鲜明的民族特色,在企业中的作用是整体的效用,具有历史的连续性,个体性,创新性. 内容:企业精神企业作风企业形象 CIS学习性组织 1990年,美国管理学家彼得圣吉《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》出版,引起了管理学界的轰动.从此,建立学习型组织,进行五项修练成为管理的热点.为什么 因为世界变化太快.1970年列入世界500强的企业,到80年已有三分之一不见了.因此,企业只有主动学习,才能适应变化的环境.应变的根本之道是学习 提高企业整体素质的最有效的方法就是进行团队学习.企业再造1993年海默和钱皮合作出版《企业再造工程》一书,总结了过去几十年来成功企业的经验,阐述了生产流程,组织流程在企业决胜于市场的决定性作用,提出了应对市场变化的新方法——企业再造.企业再造的实施办法:企业再造的基本过程:企业再造的结果: 第三节 管理的主要职能 约法尔-1919年第一次提出企业管理的五项职能 20世纪70年代以后,近代管理学家的划分:计划,组织,控制,激励 一,计划职能 最基本的职能,管理工作的基础广义的计划和狭义的计划编制计划的主要原则:严谨的原则系统的原则效率优先的原则 二,组织职能 组织的静态含义和动态含义:组织的原则:目标任务原则 企业组织的根本目的责权利相结合的原则责任,权利,利益三者的协调平衡分工协作的原则有效管理幅度原则管理幅度:指一个主管
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