办公文档液化气充装站质量手册.doc

液化气充装站 质 量 手 册 颁布令 我公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。我公司全体员工必须遵照执行。 公司总经理： 年 月 日 任命书 为了贯彻执行GB/19001-200《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、确保质量管理体系所需的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。 公司总经理： 年 月 日 目　录 章节号 0.1 版　本 1 页　次 1/1 标题　　　　　　　　　　　　　　　　　　GB/T19001-2000标准条款对照 0.1　目录 0.2　质量手册说明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.2.2 0.3　质量手册修改控制 0.4　公司概况 1.0　公司组织机构图 2.0　公司质量管理体系结构图 3.0　质理管理体系过程职责分配表　　　　　　　　　　　　 4.0　质量管理体系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.1，4.2 4.1　文件控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.2.3 4.2　记录控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.2.4 5.0　管理职责　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.1，5.2 5.1　质量方针和质量目标　　　　　　　　　　　　　　　　　5.3，5.4.1 5.2　质量管理体系策划控制程序　　　　　　　　　　　　　　5.4.2 5.3　职责、权限和沟通　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.5 5.4　管理评审控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.6 6.0　资源管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.1 6.1　人力资控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.2 6.2　基础设施和工作环境控制程序　　　　　　　　　　　　　6.3，6.4 7.0　商品实现　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 7.1　服务实现的策划程序　　　　　　　　　　　　　　　　　7.1 7.2　与顾客有关的过程制程序　　　　　　　　　　　　　　　7.2 7.3　设计和开发（删减）　　　　　　　　　　　　　　　　　7.3 7.4　采购控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.4 7.5　服务提供控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.5 7.6　监视和测量装置的控制程序　　　　　　　　　　　　　　7.6 8.0　测量、分析和改进　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.1 8.1　顾客满意程序测量程序　　　　　　　　　　　　　　　　8.2.1 8.2　内部审核程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.2.2 8.3　过程和商品的监视和测量程序　　　　　　　　　　　　　8.2.3，8.2.4 8.4　不合格品控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.3 8.5　数据分析控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.4 8.6　改进控制程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.5 附录1　管理文件清单 附录2　记录清单 质量手册说明 章节号 0.2 版　本 1 页　次 1/1 1、本手册内容 本手册系依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成，它包括： （1）公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001-2000标准（除标准7.3务款）的要求；（删减理由另附） （2）为质量管理体系编制的程序文件； （3）质量管理体系过程之间相互作用的表述， 2、术语和定义 本手册采用GB/T19001-2000《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。 3、本手册为公司的法规性文件，是受控文件，由公司总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由综合部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还综合部，办理登记。 4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应及时反馈到综合邵；综合部应根据需要及时组织对手册的适用性、有效性进行评审：必要时应对手册子以修改，执行《文件控制程序*的有关规定． 6、本公司为燃气销售企业，零售、批发和小区管网供气。管网的施工建设的设计均按GB50028-93标准《城镇燃气设计规范》2002年（修订）执行，由设计院设计，