杨文士《管理学》第三版 第十四章 领导理论和领导艺术.pptVIP

第十四章 领导理论和领导艺术 第一节 有关领导理论的研究 第二节 领导艺术与领导者的修养 第三节 高效团队的特征 第一节 有关领导理论的研究 有关领导的理论可以分为以下几类： 性格或特质理论 行为理论 权变理论 新型领导理论 第一节 有关领导理论的研究 性格或特质理论 许多学者把领导者的各种个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准，这种研究试图区分领导者和一般人的不同，并以此来解释他们成为领导者的原因，这就是所谓的性格理论或特质理论。 其主要是研究具备哪些个性特征的人，才能成为有效的领导者。 第一节 有关领导理论的研究 研究人员列举了成百种领导者所应具有的个性特征，这些特征大致可以分成以下几类： 身体特征：包括体力、年龄、身高等。 背景特征：包括教育、经历、社会地位、社会关系等。 智力特征：包括知识、智商、判断分析能力等。 个性特征：包括热情、自信、独立性、外向、机警、果断等。 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、事业心等。 社会特征：包括指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练程度等等。 第一节 有关领导理论的研究 在有效的领导者应当具备哪些特质这一点上，领导特质论信奉者们的认识各不相同，但它们之间却存在着一个基本的共识，这就是都认为： 领导者是先天赋予的，而不是后天培养的，即便某些特质可以通过“学习”得来，但人们学习能力的差异也是与生俱来的。 第一节 有关领导理论的研究 领导特质理论对领导行为和现象的解释不完善： 对有效领导者所应具备特质的内容及相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突。 认为领导者是先天的，这有片面性。现代的领导行为学家普遍认为，领导行为的有效性是一种后天的习惯，是一系列实践的综合，而实践总是可以学会的； 忽视了被领导者及其他情境因素对领导效能的影响。 第一节 有关领导理论的研究 领导者的行为方式理论 以后，人们从研究领导者的内在特征转移到了外在行为上。这就是领导者的行为方式理论。 这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。然而，至今还没有一个公认的“最好的”分类。因而就有各种各样的分类法。 第一节 有关领导理论的研究 怀特和李皮特的三种领导方式理论： 1．权威式领导 2．民主式领导 3．放任式领导 第一节 有关领导理论的研究 第一节 有关领导理论的研究 利克特的“工作中心”与“员工中心”理论： 把领导者分为两种基本类型，即“以工作为中心”的领导与“以员工为中心”的领导。 前者的特点是：任务分配结构化，依照详尽的规定行事； 而后者的特点是：重视人员行为，利用群体实现目标，给予组织成员较大的自由选择的范围。 第一节 有关领导理论的研究 利克特假设了四种管理方法来阐明他的领导原则: “利用—命令式”方法 “温和—命令式”方法 “商议式”方法 “集体参与”方法 第一节 有关领导理论的研究 利克特认为，那些采用方法四的管理人员，一般都是很有成就的领导者。以此种方法来管理的组织，在制定目标和实现目标方面是最有成绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在实践中坚持相互支持的程度。 第一节 有关领导理论的研究 阿吉里斯的不成熟—成熟连续流 美国管理学家阿吉里斯主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会，那么人们就会变得忧虑、沮丧、并且将会以违背组织目标的方式行事。 成熟或不成熟的特征如表14－2所示。 第一节 有关领导理论的研究 第一节 有关领导理论的研究 俄亥俄州立大学的二维构面理论 美国俄亥俄州立大学的研究者们从1945年起，对领导问题进行了广泛的研究。他们发现，领导行为可以利用“关怀（Consideration）”和“定规（initiating structure）”这两个构面（dimensions）来加以描述。 第一节 有关领导理论的研究 “关怀”是指领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。从高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不同程度的关怀。 “定规”是指领导者对于下属的地位、角色与工作方式是否都制订有规章或工作程序。这也可有高度的定规和低度的定规之分。 这些学者发现，在生产部门内，工作绩效结果与定规程度呈正相关，而与关怀程度呈负相关。但在非生产部门内，这种关系恰恰相反。一般来说，高定规和低关怀的领导方式效果最差。 第一节 有关领导理论的研究 图14—2 俄亥俄州立大学领导行为坐标 第一节 有关领导理论的研究 布莱克和穆顿的管理方格图 美国管理学家布莱克（Robert R．Blake）和穆顿（Jane Mouton）于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，横坐标与纵坐标分别表示对工作和对人的关心程度。 每个方格就表示“关心工作”和“关心人”这