(PPT)-《天为商贸(快速消费品)公司如何成为优秀店长培训教程》(85页)-管理培训.pptVIP

积极性反馈实例 最近你的工作表现很好. (行为) 这两个月你上交的市调报告非常全面 、准确 、有效. (例子) 我们根据你作的报告调整了价格,我们的销售比上个季度增长了15%. (结果) 如果你一直这样努力的干下去,你会成为一名优秀的助理. (期望) 指 导 他们是怎么做的？ 你的感觉如何 你的反应如何？ 回想在你生命中的某个人：一位教师、父母亲、朋友 – 谁给过您好的指导与反馈意见 这个人好在哪里？ 团队的含义 共同 每人 实现 更多 团队成功的条件 目标一致 团队互相理解（责任明确） 沟通 强而有力的领导 选择适合的团队成员 互相合作 什么能够激励人？ 归属需要 权利需要 成就需要 注意：一次不要给的太多，因为人们忘的很快 激励 激励所产生的能量 激励 没有激励 乐趣 诚实 没有乐趣 自信+ --- 不自信 业绩 遵照公司政策 无业绩 提升 辞职 “聪明”目标 具体 可衡量 可实现性（控制） 以结果为导向（输出） 以时间为基础（限期） 聪明目标 非聪明目标 提高营业额 培训更多的员工 聪明目标 2009年第四季度，跟 去年同期相比，提高 营业额5% 到十一底，教会两个 员工如何使用 自我管理和发展 时间管理 预见 时间宣言 当今企业界脍炙人口的一个口号 蛮干不如巧干 时间就是金钱 时间紧迫的原因 缺乏时间概念 缺乏授权 缺乏计划（短期） 缺乏计划（长期） 预见 对特殊事件或活动的预见 预见是指： 有创造性 运用适当的策略 在适当的时间选择适当的处销方案 有良好的商业意识 为我的团队准备方案 预见是指：必须对新项目进行预测 预见 问你自己： 接下来六个月，什么单品会畅销 接下来六个月，什么单品应该清仓 为即将来的繁忙季节（大型处销活动），我和我的团队现在该做什么准备工作 我和我的部门可能会出现什么问题，我如何应付 轻重缓急 1 2 3 4 重要 不重要 紧急 不紧急 有效的计划工具 月历（每日，每周，每月） 每日工作清单 工作月历 会议和重要的节庆活动、大型促销 主要项目（整段时间的分配） 期限 每月会见计划 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2002 店长会议 促销报告 日 一 二 三 四 五 六 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 十月 2009 休息日 面试两位应聘人 14：00- 15：00 完成11月份的TG安排表 每日工作清单 来源 眼下紧迫任务 月历项目 依据各人生活、工作目标的重要性程序 每日工作清单 按轻重缓急顺序进行排列（A1 A2 A3） 对每项工作内容进行有序的排列 掌握当天的时间 放在显眼的位置 完成一项工作后将其从清单中删除 检查当天任务完成的情况 制定第二天的计划 如何处理干扰 处理干扰的策略 电话访谈 来访者和不定期的会议 危机 文稿和杂乱的办公桌 把任务清单放在比较显眼的位置 时间运用分析 20% 80% 80% 20% 用时 收效 帕特雷80/20原理（或八/二分成法） 祝您成功！ 谢谢您的参与！谢谢！ 离场须知 1、带走自己留下的垃圾； 2、将椅子归位； 3、排队先后离开； 4、不要大声喧哗； 5、给培训讲师说“谢谢，再见”； 险答椅殖位浓