人寿保险个人感恩客户答谢会操作流程介绍保险制度.ppt

- 本资料来自 - 个人感恩客户答谢会操作流程介绍 个版产说会操作细则－－会后追踪 需要注意的问题 个版产说会工具包 * * * - 本资料来自 - 管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 - 本资料来自 - 个人版产说会核心 “感恩”氛围的营造 1、个人经历详细介绍，拉进与客户的距离 2、音乐效果，现场控制 “回馈”观念的传达 极致包装礼品,讲述礼品背后的深刻含义 管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 - 本资料来自 - 形式：感恩答谢酒会式 精英版——个人版感恩会 新人版——成长见证会、答谢会 关键操作点： 主办人——个人 动作：组织产说会 主持人、主讲人——营业部/课讲师 动作：对主办人进行包装、讲解产说会 主推人——主管、绩优 动作：作为桌长促成 绑定动作——礼品 动作：相片作为纪念，也是后续追踪的凭证 客户选择——缘故 占比约70%；转介绍 占比20%；陌生市场以前接触过的占比10%；以上人员名单来源于计划100。 其次，参会人员名单的反复确定（3次以上）。 最好有签约过的客户，或非常认同即将签约的客户，以此带动其他客户签约，营造签约的氛围。 管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 - 本资料来自 - 个版产说会---流程安排 1．15：00 包括音响师在内的所有礼仪人员必须到现场。 2．15：30----16：30 播放暖场片。 3．16：00----16：30 来宾入场登记，发放资料袋。 4．16：25 提示会议五分钟之后开始，提示去卫生间。 5．16：30----16：35 暖场手语舞《感恩的心》。 6．16：35----16：40 主持人致开场词（自我介绍、欢迎辞、活动 意义、极致包装主办人） 7．16：40----16：45 主办人致欢迎词（感谢公司、感谢嘉宾、个 此处可加入领导致辞和嘉宾致辞 人经历、感受、获得荣誉） 8．16：45----16：50 主持人介绍会议流程，包装奖品并推出主讲人。 9．16：50----17：30 主讲人讲投影片。 10.17：30----18：00 抽取三等奖，宣导、包装奖品，促成客户领取 签单奖品，客户领奖品的采访（嘉宾分享）。 领奖品时和主办人合影留念。 11.18：00----19：00 答谢宴 (抽二、一等奖，歌曲，舞蹈，游戏， 继续促成，领奖品)。 管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 - 本资料来自 - 个版产说会整体操作流程 1、准客户名单的拟定—封闭式邀约名单； 2、活动时间、地点的确定—至少提前一周； 3、业务员邀约话术的熟悉与掌握； 4、业务员全力邀约； 5、主持人现场的流程掌握与控场； 6、对业务员现场的包装； 7、对签约意向品的包装 8、两次促成动作要领的掌握；（主讲人讲完后；主办敬酒时） 9、签约摄影留念； 10、短信的情况追踪； 11、事后的签单追踪工作。 会 前 会 中 会 后 - 本资料来自 - 1、甄选客户：让业务员在计划100中挑选、确认50—60位拟邀请人员名单，（保证最后邀请30—40位客户；条件：经济条件良好，易于接近、有保险投资意识、有影响力） 2、约访： 提前做好话术训练 3、亲自送邀请函： 每日追踪 4、提前一天短信确认：确认最后参会人员名单 5、提前半天电话确认 6、提前2小时入场，进行会场准备。 功能组协助业务员确定活动时间、地点，活动备品的准备；（条幅、小礼品、来宾登记表、电脑、投影仪、音箱设备、邀请函、投影片、预签单奖品及水、水果、签字笔、绶带、相机等其它备品） 个版产说会操作细则－－会前准备 - 本资料来自 - 1、安排礼仪引导客户入席，发放小礼品并做好参会人员名单记录； 2、主持人致开场词，对业务员进行包装（突出感恩、答谢）； 3、主办人（业务员）致欢迎词； 4、领导致词； 5、客户嘉宾致词； 6、主讲人结合对业务员