信用社新一代核心业务系统业务操作指引.doc.doc

类别： ( 项目类 ( 内部类 密级： ( 机密 ( 秘密 ( 公开 新一代核心业务系统业务操作指引 第一册 部 门 新一代项目组 文档作者 业务支持组 职 位 文档编号 文档编号 版 本 号 版本号 创建日期 ＃＃-11-25  版本修订表 版本 状态 日期 修改人 说 明 1.0 新建 ＃＃-11-25 目录 第一章 移植业务 1 1.1 移植日（T日）业务 1 1.1.1 市联社 1 1.1.2 信用社（营管部）： 4 1.1.3 分社： 5 1.1.4 指定机构 6 1.1.5 移植日报表核对 8 1.2 移植日后（T+N日）需要明确的业务 11 1.2.1 存款业务 11 1.2.2 查询方面 22 1.2.3 挂失冻结 23 1.2.4 结算及外围业务 24 1.2.5 资产方面 26 第二章 公共业务 35 2.1 现金领介的业务操作 35 2.1.1 上级对下级下介现金 35 2.1.2 下级对上级上缴现金 35 2.1.3 在途现金查询 36 2.1.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 36 2.2 凭证领介的业务操作 36 2.2.1 上级对下级下介凭证 36 2.2.2 下级对上级上缴凭证 37 2.2.3 在途凭证查询 37 2.2.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 37 2.3 卡领介的业务操作 38 2.3.1 上级对下级下介凭证 38 2.3.2 下级对上级上缴凭证 38 2.3.3 在途卡凭证查询 39 2.3.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 39 2.4 挂失/解挂的业务操作 39 2.4.1 存折、存单凭证的挂失及后续处理 39 2.4.2 卡凭证的挂失及后续处理 40 2.4.3 支票挂失 40 2.4.4 股金收据、股金证的挂失及后续处理 40 2.4.5 密码挂失及后续处理 41 2.4.6 凭证和密码同时挂失的后续处理 41 2.5 柜员交接业务 41 2.5.1 柜员权限交接 41 2.5.2 库管尾箱交接 42 2.5.3 柜员尾箱交接 42 2.6 网点平账处理 43 2.6.1 操作说明 43 2.6.2 注意事项 43 2.7 对客出售支票 44 2.7.1 操作说明 44 2.7.2 注意事项 45 2.8 柜员跨机构调动 45 2.9 电子回单打印 45 2.9.1 操作说明 45 2.9.2 注意事项 46 2.10 信息发布 46 2.11 收费业务 46 第三章 负债业务 47 3.1 个人业务 47 3.1.1 开立活期一本通 47 3.1.2 开定期一本通 47 3.1.3 个人实时开卡 47 3.1.4 事后单张发卡/折业务 48 3.1.5 实时批量开卡开折 48 3.1.6 事后批量开卡 49 3.1.7 个人卡换卡 50 3.1.8 个人卡销卡 51 3.1.9 开立定期存单 51 3.1.10 定期相关业务 51 3.1.11 卡折合一 52 3.1.12 个人支票户业务 53 3.1.13 客户开具存款证明 54 3.2 对公业务 55 3.2.1 注册验资 55 3.2.2 单位定期开户 56 3.2.3 通知存款业务 56 3.2.4 实时/事后发单位卡 57 3.2.5 单位卡销卡 58 3.3 其他业务 58 3.3.1 补登折 58 3.3.2 调整存折行位 58 3.3.3 外币找零 58 3.3.4 新系统销户销折说明 59 第四章 结算业务 60 4.1 普通贷记往账业务 60 4.1.1 交易流程 60 4.1.2 操作说明 60 4.1.3 注意事项 62 4.2 普通贷记来账业务 63 4.2.1 交易流程 63 4.2.2 操作说明 63 4.2.3 注意事项 64 4.3 普通借记往账业务 65 4.3.1 交易流程 65 4.3.2 操作说明 66 4.3.3 .注意事项 66 4.4 普通借记来账业务 67 4.4.1 发起业务交易流程 67 4.4.2 操作说明 68 4.4.3 注意事项 68 4.5 定期借记往账业务 68 4.5.1 交易流程 68 4.5.2 操作说明 69 4.5.3 注意事项 70 4.6 定期借记来账业务 70 4.6.1 交易流程 70 4.6.2 操作说明 71 4.6.3 注意事项 71 4.7 定期贷记往账业务 71 4.7.1 交易流程 71 4.7.2 操作说明 72 4.7.