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让客户满意 谋员工福祉 尽社会责任 班组和谐共处 --深圳市****精密技术有限公司 (基层班组版) 蚓无爪牙之利,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。 --荀子 课堂纪律 学乐精神 快乐重不重要? 快乐与人的幸福感直接相关 观看视频: 央视采访合集—您幸福吗? 想不想幸福? 幸福的关键词: 幸福的维度: 一、物质的满足。 二、精神情感的平衡与归属。 员工需不需要幸福? 一、员工在什么情况下会开心,会笑? 二、您怎样让您的员工幸福开心? 幸福三步曲:你是这样做的吗? 道家对管理的看法 太上,下知有之;其次,亲之誉之;其次,畏之;其次,侮之。 —老子 开心就是变态 开心,就是改变心态,自信阳光! 开心,就是心有所属,怀有追求,每天精神饱满、乐观积极的向目标靠近。 开心,就是放的开,敢于尝试,善于总结,掌握好的理念和思想,以道御术干事业! (自信人生二百年,会当水击三千里!) 沟通与开-心 口乃心之门户。(捭阖) 为学修身齐家治国平天下。 修之以身,其德乃真。 一个修养不够的人,给你一个项目,你会祸国殃民;给你一个团队,你会把团队带到万劫不复。 (鸡蛋火腿肠) 言之无文行而不远。( 自爱者方能爱人) 什么是管理者? 管理者就是领导,就是领袖和导师。 领袖是什么?领袖就是提出目标,并且让别人愿意跟着他干的人。 什么是导师?就是除了提出目标,还要提出解决问题方法论的人。 管理就是目标与方法并重 我们的目标? 公司目标?部门目标?班组目标?家庭目标?每一个目标都可以是我们引导的方向 我们能给予什么? 行业愿景 职业发展 高工资 福利与团圆 快乐的氛围 …… (公司战略:关爱员工、关注成长。也给作为管理者的我们提出了更高的要求!) 团队和谐对于管理者的要求 一、以身作则。(真诚、真心) 二、耐心包容。(用人所长,必容人所短) 三、乐观自信。(开心才能感染他人) 四、专业高效。(管理者即是导师) 五、践行付出。(本分—懂吃亏的才是高明的管理者) (信任、默契、沟通、包容) 信任与默契来自于什么? 信任默契来源于理解与认同 你需要什么?马斯洛需求层次理论?我们的员工需求什么? 员工的需求 狗粮的故事 归纳起来: 一、利益-员工要什么: 二、情感-员工想什么: 你了解你的下属吗?你的下属是否信任你? 了解员工的需求,知己知彼,是管理工作有效开展的基础。 任何时候,我们都要将心比心,关注员工的利益和情感,并且为此努力! 关爱员工 以人为本 营造和谐员工关系的八大原则 一、平等公正。 二、尊重信任。 三、换位思考。 四、经常激励。 五、时时指导。 六、善于批评。 七、严格约束。 八、宽容放松。 我们该怎么做? 由亮剑看管理 播放亮剑资料片: 注意: 李云龙是怎样跟下属沟通的? 他关注到下属的利益与情感了吗? * * 让客户满意 谋员工福祉 尽社会责任
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