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护士人文素养 岳阳市一人民医院 护理部 李承 护士职业形象美 护士职业形象是护士内在美与外在美的有机融合而形成的美，也是护理意象和形式的有机结合而体现出来的美。这和护士人文素养的审美要求相一致。在审美欣赏中，护士的人文素养要靠护士的职业形象来体现，而护士的职业形象要靠护士的人文素养来培养，二者是相互依赖的关系。同时具有人文素养的护士，她的职业形象一定是美的；而职业形象美的护士，她肯定具有一定的人文素养，二者是相辅相成的关系。我们试想，如果一个护士没有人文素养，她的职业形象就美不起来；同理，一个职业形象不美的护士，她就不具备多少人文素养。因此，护士人文素养的审美要求是护士职业形象美。 护理职业形象美的基本特征 护理职业的形式美、内容美、形象美构成护理职业形象的基本特征，也是护士人文素养的主要特征。美好的护士职业形象不仅对病人的身心健康有积极的影响，而且对护理专业的生存和发展也产生着至关重要的作用。 一 护理职业形式美 护理职业形式美是护理职业形象美的外在表现形式，主要是指护士的仪表仪态给人的美感享受，包括护士的相貌、仪态、着装、表情、姿势、步态等，这些美能给人以直观的、视觉上的美感满足。这是因为人们对护士角色寄予很高的期望，护理职业形象美与人们的社会生活相联系。因此，护士端正的相貌、端庄的仪态、得体的着装、文雅的举止、关切的表情、优美的姿势等能给人以心灵的慰藉和满足，是生命与健康的本质力量的体现。这种美感可以潜移默化地影响人的心灵，激发人们对美好生活的追求。这种形式美来源于内容美，同时又使内容美得以诠释和升华。 二 护理职业内容美 护理职业内容美是指护理本身蕴含的美，主要是指护士美好的心灵、善良的行为以及高尚的情感和情操。护理是一项为了人类的健康而劳作的职业，护士的人生观和价值观要求以奉献为根基，护士的最大满足是病人的康复，是维护和促进人类的健康；护士的最大幸福是使那些在痛苦中饱受疾病折磨的人们重获幸福。 护理职业的内容美是通过护士的语言和行为以及外在美的表现传达给患者的。护士的语言是一种艺术性极强的语言，护士通过语言的沟通与交流表词达意，不但能起到交流的目的，还能够起到治疗和协作的目的。语言中表达出护士对人的尊敬，即文明礼貌美；表达出护士对人的真诚，即语气语调和语言内容美；表达出护士对病人心理需求的满足，即对语言表达方式的选择和把握。 三 护士职业形象美 形象美是形式和意象的有机结合所呈现来的美。护理职业形象美是护士内在美与外在美交相辉映的整体美。护士若没有真诚善良的心地，其外表可以装扮得很美丽，而当病人非常小心的询问时，护士流露出的不耐心，甚至厌烦的表情，使病人感到护士的内心并不像她的外表那样美丽。因此，美好的形象不仅仅是美丽的外表，树立护理职业形象是护士不断提高个人修养的过程，是护士良好职业素质的一种自然表露，而非做作和模仿所能达到的。因此，护理职业形象美是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露，只有包括了内心美好以及外在美丽，才能使真正传达出的美意，去打动病人心灵的力量。 （一）护理人员的服饰要求 护士的服饰应以整洁、庄重、大方、适体、衣裙长短适度、方便工作为原则，并与工作环境协调一致。 1、工作时着装 （1）着装的原则 ⒈ 在工作岗位上应穿护士服：护士服不仅是专业的特征，更可体现护士群体的精神风貌。 ⒉ 穿护士服要佩带工作牌 ⒊ 护士服整齐清洁 ⒋ 力求简约端庄 （2）着装的具体要求 ⒈ 帽：燕帽应平整无折并能挺立，高低适中，戴正戴稳，距发际4-5厘米，用白色发卡固定于帽后。 ⒉ 衣：以白色为主，可根据不同科室特点，选择不同的色彩和式样。 ⒊ 鞋袜：以白色或乳白色，平跟或小坡跟且能防滑为宜。护士袜宜用肉色或浅色，袜口不宜露在群摆或裤脚外面。 总之，护士在护理实践中应以崇高的精神境界和优美的服饰仪表给病人留下一个深刻的印象，使病人面对护士有美的感受. 护理工作中的举止要求 1. 护士推车体态 2. 护士端盘体态 3. 护士持夹体态 4. 护士递接物品或文件体态 5. 护士交班体态 沟通的正确运用 与人相处，离不开沟通。因此沟通对任何人来说，既是人文素养在社会生活中的个性表现，又是生活中十分重要的内容，对于从事护理专业的人员更是如此。随着人们对健康的追求越来越高，对护理服务的要求也就越来越高，因此赋予了护理工作者更多的角色要求和任务。要扮演多种角色与护理服务对象和医务工作者建立良好的人际关系。提高护理服务质量，需要护