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试淡精益管理推动
浅谈精益管理推动
物竞天择,适者生存。某某公司创立后已在市场上有立足之地,现阶段目标是通过市场端加大销售力度完成公司的资金积累,继续扩大公司在行业的影响力及品牌知名度,以便进入资本市场完成公司的上市之下一目标,完成和国际市场接轨。但目前面临着发展的瓶颈:在市场开拓效果显著,公司年销售额复合增长率在200%以上的情况下,内部的运作相对滞后,固有的观念、粗放式的管理、阻滞难行的流程等,对目标的达成的阻碍逐渐显露。急需作一场革新,因此,总经办于8月份启动精益管理的导入。
一.精益管理之观念:
观念一:空杯心态
精益管理推动首先是观念的革新:满杯心态无法容下新的东西,拒绝任何的变化,那结果就是一成不变,不变则没有进步;半杯心态只接受部分,形成冲突,易生产消化不良,内分沁混乱,因为旧有的观念和新观念难以融合,故想法的改变不彻底;空杯心态属完全的“拿来主义”,先全盘“拿来”,学习后再留精去粕,以为已用,才能真正的吸收利用。因此,顾问老师先对全员作了革新的全员宣导,打好推动的基础。
观念二:领导作用
精益管理是内外因结合而引发的一场革命:外者为市场竞争日趋激烈,客户需要在正确的时间得到正确的答案,同时希望能够快速、准确地获得自己想要的产品和服务;同时公司的形象需进一步提高;内者为公司内必须革新突破瓶颈,以实现下一阶段的发展目标。总经办已有决心导入精益管理,这是自上而下的一场没有结束的运动。在总经办这个“大脑”发出指令后,成败与否的关键是中层管理干部这个腰是否给力,腰有力则跑得有力而快速,此推动可成,否则,必败无疑。
因此,精益管理必须有领导作用的观念,所以各部门领导要身先士卒率先垂范,带头推动具体的措施。据说解放战争中时国共两军指挥官的作法分别有两种:“弟兄们给我上”、 “兄弟们跟我上”,结果不言而喻。综上需有第二种战斗心态的领导作用才能产生推动所期望的效果。
二.精益管理之方法与成效
“工欲善其事,必先利其器”,此“器”亦可引申为“法”,即方法。在统一观念的基础上,需有正确可操作的方法以,才能成事。在精益管理推动初期,欧阳总首次现场考察时,指出我们公司有这样那样的问题时,我不以为然:这些问题存在我们身边多年了;在公司决定推动精益管理时,我深不以为然:顾问老师所言之问题,80%以上为公司中层管理者工作经历中经验相关的,我们的经验及能力可以解决此80%以上的问题,何需花高价请顾问老师呢?事实证明并非如此,如果我们有能力解决,为何这些问题还每日相伴而成为公司发展的绊脚石呢?在第一期的推动过程中而茅塞顿开,我们和顾问老师的差距在于方法上:解决问题需有具体可执行的方法。
打造样板区,建立信心
第一期选取了四个区域作为改革的样板区:恒温仓库、研发一组、生产组装区
、生产灌胶区。通过整理盘点现场不要物,清出数十箱不常用物品,并记录于“不要物清单”上便于进一步评判报废或留存再利用;通过整顿,按三定原则(定品、定位、定量)重新调整,标识清楚,并作可视化管理等,样板区的现场区域、物品、作业、人员等一目了然;通过清扫,采用眼观手摸耳听鼻闻的方法,现场大扫除非常干净整洁,并明确区域及责任人,持续维持。四个样板区共腾出空间17㎡,打造亮点80个;现场井然有序,改善效果立竿见影,无论样板区人员还是非样板区部门,不无震撼:原来我们可以做得这么好!由此,树立了推动的信心并坚定了本部门参与的决心。
2. 横向推展,清洁维持3S
第二期推动由四开样板区扩展至全公司的所有部门。参照样板区的推动方式,各部门首先开展3S,在整理、整顿、清扫方面赶上样板区的水平。然后各部门制订岗位维持基准,明确区域负责人、物品存放与作业的标准,同时制订了《5S考核及竞赛办法》做到“有法可依”。在此基础上,顾问老师推行了“红牌作战”
行动,即使用红色标签对工厂各角落的“问题点”, 不管是谁,都可以加以发掘,并加以记录整理,跟进改善。参与人员分成两组PK,充分调动人员积极性,一个小时的“红牌作战”找出74项不符合项,并要求整改后回收,做到“有法必依,执法必严”。另外,顾问老师还进行《3S知识培训及现场实践》训练,训练后带领公司人员选取包材存放及检验区、生产与仓库的物料摆放区这两个区域进行实际操作,锻炼了参与人员现场整改的能力,改善后面貌焕然一新。
除此之外,顾问老师还进行了“八大浪费”培训,在清楚八大浪费的情况下,脑力激荡提出了47项浪费,并交由推进办持续跟进改善,杜绝浪费。各项行动的执行均需全员配合,顾问老师要求各部门召开班前会,班前会的好处:
(1) 有利于团队精神的建设
(2) 能产生良好的精神面貌
(3) 培养全员的文明礼貌习惯
(4) 提高干部自身水平
(表达能力、沟通能力)
(5) 提高工作布置效率
(6) 养成遵守规定的习惯
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