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浅论文化在管理中的作用商学院2014级人力资源管理专业 巨松【摘要】文化在管理中主要有以下四大作用：文化本身价值取向产生的导向作用；思维方式共同化产生的凝聚作用；共同价值观产生的激励作用；共同行为规范产生的约束作用。但组织文化也是组织变革创新与多样性的障碍。【关键词】文化 管理 导向 凝集 激励 约束 阻碍【正文】自2008年美国次贷危机引发自上世纪30年代以来最严重的一次全球金融危机以来，世界的经济形势发生了较大变化。美国走上了曲折起伏的复苏之路，欧洲暴发欧债危机、日本经济持续低迷。这三大经济体的经济危机给世界经济的未来走向蒙上了一层不确定的阴影。中国经济在政府的大力刺激下，虽然保持了一定速度的增长，未受到世界经济形势的影响，但是依然暴露出了一定问题，如：产业结构不合理，科学技术和教育水平亟待提高，市场机制在经济生活中作用仍需增强。在这样的经济形势下，管理者们面临的挑战越来越严峻，传统的管理办法已经无法适应千变万化的经济形势，越来越多的管理者接受新型现代管理理论已经成为不争的事实。而组织文化理论自上世纪八十年代被美国人重视起来后，经过三十年的发展已经成为现代管理理论的重要组成部分。文化也在成功的管理中占据了不可替代的地位，因此管理者必须重视文化在管理中的作用什么是文化？根据百度百科的定义，文化特指意识形态，是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。广义的文化，着眼于人类与一般动物，人类社会与自然界的本质区别，着眼于人类卓立于自然的独特的生存方式，其涵盖面非常广泛，所以又被称为大文化。狭义的文化指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。我认为文化可以用四句话表达：植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为他人着想的善良。而组织文化指存在于一定的组织中，以组织成员共有的价值观念为核心，包括成员共有的思维方式和行为习惯在内的一整套“观念—行为”系列，是组织的风气和特点。其实质是：从观念到行为。当组织的观念变成组织成员的自觉行为时，组织文化的作用就会被释放出来，此时的组织文化就会成为组织的核心竞争力。什么是管理？管理是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。“现代管理学之父”彼得·德鲁克说过，“管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制”。管理史学家丹尼尔·雷恩认为，组织在特定环境下的一种活动和过程，通过计划、组织、领导、控制等职能的发挥，以便有效地获取、分配、利用包括人力资源在内的一切资源，从而有效率和有效果地实现组织目标。我认为，管理是艺术，是让他人代替自己去实现组织目标的艺术。在我看来，文化在管理中主要有以下四大作用：文化本身价值取向产生的导向作用；思维方式共同化产生的凝聚作用；共同价值观产生的激励作用；共同行为规范产生的约束作用。一、导向作用：一种文化就是一种价值取向，具有导向作用，规定了组织成员所追求的共同目标。组织文化一旦形成，就建立起一套自身系统的价值和规范标准，对组织成员的个体思想和组织整体的价值和行为取向发挥导向作用。建立在共同价值观基础上的组织文化，反映了组织整体的共同意识、共同追求、共同价值和共同利益等观念，可以让组织成员清楚的知道组织倡导什么，反对什么。组织文化把成员的个人目标引导到组织所确定的目标上来，使成员在潜移默化中接受组织文化的共同价值理念，对组织和组织每个成员的价值取向和行为取向起到了导向作用。组织文化的这种导向功能，主要是通过组织文化的塑造来引导组织成员的行为心理，使人们接受共同的价值观念，自觉自愿的把组织目标作为自己的追求目标来实现。二、凝集作用：组织文化可以作为一种协调力量，成为组织的凝和剂，把组织结成坚固的实体。凝集作用一方面通过目标凝集发挥作用，另一方面通过价值凝集发挥作用。前者通过组织共同的目标，向成员和社会公众表明组织群体行为的意义，成为成员奋斗的方向，从而形成强大的凝聚力；后者通过组织共有的价值观、共同的思维方式，使组织成员为了实现共有的梦想而聚合在一起，就是所谓的志同道合。除此之外，从心理学的角度考虑，人对拥有共同价值观、共同思维方式的环境，更易产生安全感和归属感，这也从侧面反映了组织文化的凝聚作用。三、激励作用：组织文化可以产生一种感情的力量，给组织成员以心灵慰藉，激励成员向着共同的目标不断迈进。组织文化所具有的激励作用具体通过满足员工的需求来发挥作用。组织文化以共同的价值观为核心，所营造出的工作氛围，有助于成员们产生共同的思维方式，增强了成员的归属感，而且组织成员在组织文化的熏陶下，也会更加深刻的认识到工作和生活的意义。这二者很大程度上满足了成员在物质需求外的精神需求，在此条件下，成员会被组织文化激励。四、约束作用：组织文化下