试谈大学生社交礼仪论文.docVIP

1111引言引言引言引言 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。任何社会的交际活动都离不开礼仪，人类越是进步，社会生活越是社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。而求职面试礼仪也是中华传统礼仪中不可缺少的部分，求职面试礼仪是求职者在求职过程中所表现出的礼貌的行为与仪表形态规范。 随着高等教育的普及，我国高校毕业生队伍迅速增大，用人单位有了充分的选择余地，大学生的就业竞争日益激烈，而面试又将成为求职成功与否的关键。参加面试是用人单位与求职者沟通的重要切入点。据职场礼仪调查结果显示，有78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准，只有6%的人清楚，因而要想提高自己的面试成功率，就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准。就业指导专家强调，在面试过程中比如服饰、着装、手势、面试表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究也表明，个人给他人留下印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，而55%取决于非言语交流，即求职面试礼仪，因而，求职礼仪也变得越来越重要，如果大学生想要在求职面试的道路上行走的更加顺利，就必须牢牢把握每一次的面试机会，那么大学生除了具备扎实的专业知识外，还必须重视和懂得一些求职礼仪。 2222大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概念念念念 2.1面试的定义面试的定义面试的定义面试的定义 面试是一种在特定的情境下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等的人员甄选方式。面试是一个系统工程，主要考核的是求职者的综合能力与潜力。（黄宇征，2009:3） 2.2求职面试礼仪求职面试礼仪求职面试礼仪求职面试礼仪特点特点特点特点 求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止仪表、着装打扮等体现其内在素质。求职礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，它分为外表礼仪和内在礼仪。外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。 2.3求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪的重要性 心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”对面试官而言，求职者的仪容仪表即应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等都直接反映了求职者的素质，个人修养及对此次面试的重视程度，是主考官考量的一大指标。求职者与主考官之间，不可能也没必要在双方逐渐了解之后再进行面试。所以，作为第一次见面，主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的衣着、外表、仪态和行为举止等内容，形成对求职者的第一印象。而这第一印象，很大程度上影响甚至就已经形成了主考官对求职者的最后评判。(未来之舟，2007:59） 典型案例：小宋刚从学校毕业，有幸获得了某知名公司的招聘面试。他当时把应聘可能出现的细节全都考虑了，应聘时的着装整洁干净，自荐材料制作精美，回答问题干净利落。在和主考官愉快地交流了一段时间后，主考官让他把椅子挪近一点坐时，他并没有在意，拖、放椅子的时候都发出了很大的响声。结果就因为这个，使他失去了这份难得的工作机会。事后，小宋深有感触的说，“我万万没有想到主考官要我挪椅子竟然也是一种考法。”其实，小宋的遭遇并非个别现象。目前，有许多用人单位在招聘自己需要的人才时，都设置了一定的“门槛”，他们不仅要求应聘人具备较高的学历、专业知识以及技能，同时还要求应聘人具有较好的修养和心理素质。(未来之舟，2007:101） 3333面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求 3.1面试前的准备工作面试前的准备工作面试前的准备工作面试前的准备工作 这里说的面试前的准备，就是赶到面试地点直到开始面试前的这个过程的准备。如果处理得当，不仅能从心理上更加轻松、自信，而且还说不准在面试之前就在无形中增加了面试成功的砝码。 3.1.1早点出门，不要迟到 最好是提前到达面试地点，以示求职的诚意，给对方以信任感。面试前，有必要先到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要道歉并说明原因，以征得对方的谅解。 3.1.2做好面试前的形象准备 3.1.2.1仪容修饰 修饰仪容的基本规则是美观、整洁、卫生、得体。不论男女，都要注意头发、面部、颈部、手臂、腿部、化妆等几个方面。求职应聘时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处，切不可浓装艳抹或另类