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浅谈电商网站留住用户的体验设计之道 　做网站，什么最重要?用户，确实没有用户的网站称不上一个成活的网站，就好像创建一个“家”一样，没有下面的“豕”(本义:猪，实际上指的是人)，即使只有上面的宝盖头(引申为房子的框架)依旧不能构成一个完美幸福的家庭。对于电商网站，留住用户最大的筹码是什么?不是产品，不是服务也不是网站页面设计，而是网站的功能体现。 　　为什么电商网站的功能才是留住用户的唯一筹码?很多时候电商网站都是出售产品的网站，同类产品的网站多不胜数，为什么你确定用户单单会在万千网站中对你依依不舍?当然是因为网站中的功能设计足够突出，能满足用户随心所欲突入起来的操作，引导用户在网站中不断活动。 　　设计这样的电商网站需要有这个的几个步骤： 　　目标用户定位：了解访问电商网站用户的习惯，年龄以及工作性质; 　　用户价值定位：根据用户的习惯，年龄以及工作性质设计满足用户访问需求的电商网站功能模型; 　　网站体验设计：让用户可以在网站中自由自在，轻松愉悦的访问; 　　营销与运营：根据网站的检测数据，改善网站中功能设计不足，以及不断扩大的用户群体的习惯，有效进行营销和推广。 　　本篇文章中，我们将用户价值定位和网站体验设计这会两个步骤结合起来，说明电商网站怎样通过功能设计留住用户。 　　突出网站核心功能 　　用户开始访问站点，寻找产品类别，然后从大类中寻找到详细具体的产品，提交订单直至最终的支付成功，这一过程或许是点击几次鼠标就可以完成，但是在这短短的时间中，包含的是用户对网站访问的习惯性，他们懂得，只有到达产品的详细页面之后，才能构面成功，这样的行为习惯，在页面设计过程中，需通过运营的方式去引导用户，去形成用户的习惯。一旦习惯形成，很多事情就简单多了。 　　如果形成用户这样的习惯?必须保证的是每个产品类别的购买流程必须是一致的，可以和其他同类网站的用户操作流程一致，因为用户习惯了这样的操作流程，所以访问站点的时候不会觉得很难操作或者是非常不顺手。这时网站设计需符合大众化，并不一定要创新，只需在之前的基础上稍加修改，让这个通道更加顺畅。 　　能找到非常用功能 　　既然是非常用功能，一般设计页面的时候都会比较隐藏，但是只要用户点击一下页面，或者是拖动一下鼠标，点击一个按钮，滑动一下页面就可以实现。最简单的例子：电商网站产品详细页面的放大镜功能。用户只要在产品图片的右下角停留下鼠标，然后就可以通过放大镜的功能更加清晰随意的看产品的细节。 　　彻底清理禁止的功能 　　网站设计需要有取舍，禁止用户使用的功能一定要够彻底清楚。比如电商网站中的用户评论功能，只允许用户评论，当不允许用户去回复或者删除别人或自己的评论，这样才能保证网站的纯洁性。对于这样行为，在设计功能的时候就彻底的让用户没有任何渠道去进行。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面