试谈连锁企业绩效考核应注重的几个原则.docVIP

浅谈连锁企业绩效考核应注重的几个原则 连锁企业有自身的业务特点——分布广、人员多、业务活动复杂、超市门店、配送网点、商品联合采购等业务广泛的分布在不同的领域，绩效考核工作量大，往往不能深入到整个连锁企业，因此绩效考核在连锁企业中操作的难度相对较大。因此，基于这样的特点，为了更好的开展绩效考核，从而让企业更好的发展，连锁企业的绩效考核要从自身特点出发，结合以下原则设定业绩考核指标体系，这样以来，也可以较为客观地对员工进行绩效考核。 公开透明原则。考核目标、考核标准、考核方法、考核程序以及考核结果等整个绩效考核工作对员工进行公开。每个绩效考核周期结束后，由部门领导和人力资源部门通过不同的渠道告诉每一位被考核者结果，保证员工及时了解；要求考核流程以及具体操作程序要公开透明，接受被考核者的监督，保证考核结果不会被个人主观操纵、臆断以及个人情感因素影响，实现绩效考核工作的公开透明性。 公正客观原则。因为员工岗位职责的不同，工作态度和工作能力会受到很多种因素的影响，导致绩效考核会具有不同的形式，绩效考核的结果也会产生差异。为了保证绩效考核遵循的公正性与客观性原则，应该在制定绩效考核计划之前，根据员工的不同工作性质以及实际情况，经过多方面的征求意见，制定合适的绩效考核计划。 沟通反馈原则。套用著名管理学专家罗伯特·巴克沃先生提出的观点：绩效考核过程，是一个持续需要有员工和直接主管之间达成某种协议