试谈连锁便利店服务创新.docVIP

广东科贸职业学院 2015 届学生 毕业论文/设计 题 目: 　______浅谈连锁便利店服务创新__ 姓 名: ________陶昱丞________________ 系 别: 经济管理系 专 业: ________连锁经营______________ 班 级: ________连锁2班______________ 指导老师: 关善勇 日 期: ______________________________ 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的毕业论文(设计)是本人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得广东科贸职业学院或其他教育机构的证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本论文(设计)所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文(设计)作者签名： 签字日期： 年 月 日 摘 ?要 ?便利店作为一种新型零售业态，备受消费者和企业的关注，便利店同众多企业一样面临着“服务竞争”。本文阐述了服务创新对便利店的作