[企业管理]物流系统.pptVIP

三、运作冲突 物流要素都有各自的运作规律和标准，在没有建立统一的物流运作规范的情况下，各要素间可能会因为不适应对方的业务特征和流程、标准、制度、票据格式等而产生矛盾和冲突。 要素协同是物流系统形成的关键 1、调整物流系统要素之间的目标 进行有效集成 2、统一物流要素之间的产权 使用权交换市场的建立，物流系统集成商真正获得这些要素的使用权 3、构建无缝的要素接口 （1）缩短供应链 （2）提高供应链的可见性 （3）将物流作为一个系统来管理 ●系统的定义和系统的特征； ●物流系统的目标和特点； ●物流系统的要素和结构； ●物流系统冲突和要素协同。 □小结和学习重点： * * 第十一章 物流系统 物流学概论 第一节 系统概述 一、系统的概念 为达成某种共同的目标，若干构成要素相互结合成的有机复合体。 二、系统的基本性质 1、整体性 2、层次性 3、相关性 4、目的性 5、环境适应性 三、系统的分析 1．系统分析必须遵循系统的整体性 2．系统分析重视系统内外各种因素之间的相互联系 3．系统分析将现代科技引入管理领域 4．系统分析不能忽视非计量因素 案例导入（视频） 问题： 从视频中，简要说说你理解的物流系统？ 第二节 物流系统与物流系统分析 物流系统的概念及组成 概念：物流系统，是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以货物为工作对象，以完成货物实体流动为目的的有机结合体。 由物流作业系统和物流信息系统两个分系统组成。 物流作业系统包括包装系统、装卸搬运系统、运输系统、储存系统、流通加工系统 物流信息系统包括情报系统、管理系统等子系统 物流系统实例展示 总目标：尽可能低的成本向客户提供尽可能优质的物流服务 1、服务目标（service） 2、节约目标(save) 3、快速及时目标(speed) 4、规模适当化目标(scale optimization) 5、库存调节目标(stock control) 二、物流系统的目标（5S目标） 二、物流系统的特点 1．物流系统是一个动态系统 2．物流系统具有可分性 3．物流系统具有复杂性 4. 物流系统是一个大跨度的系统 5. 物流系统内广泛存在二律背反现象 物流系统是一个可分的系统 大跨度系统 二律背反：指同一系统的两个要素处于相互矛盾的关系中，要想较多地追求其中某个要素的目标，就必然会使另一要素的目标受到损失。 案例分析，思考总结 包装不当付出昂贵学费 　 2005年7月，一批从德国进口医疗设备运至上海，这个车厢装有4只包装箱：2只木箱、2只纸箱。在由上海运往安徽途中突遇暴雨。到达目的地时，德国公司、运输公司、医院三方人员同时在场监视卸货。 随后检验检疫人员对这批货物开箱检验，确认纸箱包装箱内均为CT机的核心部件严重受潮，已经无法安装. 检验检疫人员多次与德国相关人员交流，宣传我国的法律和相关惯例，坚持应由德国公司承担全部责任。外方终于认赔。 　 10月，全新的CT机全部到货，价值290万元人民币。此次货物的外包装全部更换为木质包装，内包装增加了防潮防湿保护。 三、物流系统分析 1．物流系统分析的原则 （1）外部条件与内部条件相结合 （2）当前利益与长远利益、局部利益与整体利益相结合 （3）定量分析和定性分析相结合 2．物流系统分析的内容 3．物流系统分析的步骤(5W1H) why what where when who how 第三节 物流系统的要素与结构 一、物流系统的一般要素 1、人的要素 2、资金要素 3、物的要素 二、物流系统的功能要素 运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、配送 三、物流系统的支撑要素和物质基础要素 支撑手段：如体制、制度、技术标准 物质基础要素：如技术装备、物流设施以及办公场所、信息网络和企业管理组织等 四、物流系统的流动要素 1、流体：物流中的“物”，即物质实体 2、载体：设施、设备 3、流向：自然流向、计划流向、市场流向和实际流向 4、流量：流量就是依赖载体进行流动的流体在一定流向上的数量 5、流程：行驶的路径 6、流速：速度表现 自然流向：根据产销关系所确定的商品流向，即商品主要从生产地向需求地流动 计划流向：商品从供应地向需求地流动 市场流向：供求规律确定商品流向 实际流向：物流过程实际发生的流向 三、物流系统的结构 (一)物流系统的功能结构 (二)物流系统的治理结构 1、多边治理 2、三边治理 3、双边治理 4、单边