计算机专业公司销售管理信息系统设计与实现.doc

湖南某饲料公司销售管理信息系统 1.1系统分析与设计 1.1.1需求分析 一个企业要在激烈的市场竞争中发展，就必须做到管理规范、运作高效。只有实现数据规范化、自动化的电脑管理企业才能发展。本系统为实现企业的高效管理而设计的。 本系统根据湖南某饲料公司的销售管理需求： 收货时入库登记，以便统计； 销售时把相应数量的商品从现存库存中减去，并记录于另外的一个销售记录中，以便统计； 考虑到饲料行业的特殊性，销售出的商品很少能现金提货，因此，还需要建立一个回款记录； 是销售就很难避免客户退货，因此，还需要建立一个客户退货记录，把退回来的货加入现存库存中，再从销售记录中减去，进行退货登记； 由于货物存放时间过长或片区撤消，需要将存于各片区的货物返厂。需要建立一个返厂记录，把返厂的货物从现存库存中减去，进行退货登记； 为了便于各片区的客户管理，需要建立一个客户信息记录； 建立一个片区信息记录，便于总公司对各片区统一管理； 除了以上基本的需求外，公司用来进行决策和管理分析的数据也是很重要的，因此还需要建立一些相关统计信息（如今日、本月、本季度、本年度）的收货、销售、退货和回款情况，以便对今后的运作进行一个准确的预测和正确的决策； 公司需要根据客户的销售和回款情况，对客户进行管理和奖励，还需要查看客户的销售情况。 1.1.2系统设计 1、系统功能分析 本系统总体的功能是实现公司销售管理的系统化、规范化和自动化。本系统要完成的功能有： 片区信息的输入，包括片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等； 片区信息的修改和查询，包括片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等； 客户信息的输入，包括客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等； 客户信息的修改和查询，包括客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等； 商品信息的输入和查询，包括商品编号、商品名称、商品规格、商品单价等； 收货信息的输入和查询，包括收货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、收货日期、片区编号等； 销售信息的输入和查询，包括销售信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、总金额、销售日期、片区编号、客户编号等； 回款信息的输入和查询，包括回款信息编号、回款金额、总欠款、回款日期、片区编号、客户编号等； 客户退货信息的输入和查询，包括退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货金额、退货日期、片区编号、客户编号等； 返厂信息的输入和查询，包括退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货日期、片区编号等； 2、系统功能模块设计 针对上述功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，得到如下图所示的系统功能模块图。 1.2分析与设计数据库 上面提到的各项功能的实现都离不开数据库的支持，因此数据库设计作为本系统设计的一部分不可缺少。开发本系统中使用的数据库系统是Microsoft SQL Server 2000。 1.2.1数据库需求分析 仔细分析调查本系统管理信息的需求后，得到如下图所示的系统要处理的数据流程图。 根据公司销售管理信息系统的需求，通过对公司销售管理工作过程的内容和数据流程分析，设计以下数据项和数据结构： 片区信息，包括的数据项有：片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等： 客户信息，包括的数据项有：客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等； 商品信息，包括的数据项有：商品编号、商品名称、商品规格、商品单价等； 收货信息，包括的数据项有：收货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、收货日期、片区编号等； 销售信息，包括的数据项有：销售信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、总金额、销售日期、片区编号、客户编号等； 客户退货信息，包括的数据项有退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货金额、退货日期、片区编号、客户编号等；： 返厂信息，包括的数据项有：退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货日期、片区编号等； 回款信息，包括的数据项有：回款信息编号、回款金额、总欠款、回款日期、片区编号、客户编号等。 根据上面设计的数据结构、数据项和数据流程，我们就可以开始进行数据库设计。 1.2.2数据库概念结构设计 这个系统根据上面的设计规划出的实体有：片区实体、商品实体、客户实体、收货实体、销售实体、客户退货实体、返厂实体、回款实体等，各个实体具体的E-R图如下。 片区实体E-R图，如下图所示。 商品实体E-R图，如下图所示。 客户实体E-R图，如下图所示。 收货实体E-R图，如下图所示。 销售信息实体E-R图，如下图所示。 客户退货实体E-R图，如下图所示。 片区返厂实体E-R图，如下图所示。 回款信息实