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領導與競爭優勢 曾燦燈　　主講 曾燦燈教授名言～ 阿富汗有個賓拉登， 台灣有個曾燦燈， 為世間留一種， 化作萬千智慧燈！ 曾燦燈博士簡介 《現職》 國立台南師範學院國民教育研究所教授兼所長 國立中山大學 人力資源管理研究所、企管所推廣教育班（企業經理班、人力資源管理班、專業秘書班、勞動事務管理班、大學畢業生第二專長班）兼任教授。 國立成功大學企管系、工管所推廣教育班（管理顧問班、行銷班、人力資源管理班、婦女主管班）兼任教授。 曾燦燈博士簡介 《學歷》 美國北科羅拉多州立大學教育行政管理博士 國立台灣師範大學研究所博士班 《榮譽》 美國北科羅拉多州立大學1985年研究院院長獎 （The Graduate Dean’s Citation for Excellence For the Year 1985） 領導人如何創造競爭優勢？ 領導工作的成敗 領導人領導工作的成敗，影響整個機構的存亡： 領導（Leadership）含義的解析 當前領導工作的四大目標 領導目標的實現 領導者的基本職責 領導的內涵 領導人如何影響被領導人 合法的要求 強迫服從 理性說服 個人魅力 決策認同 歪曲情報 恩威並用 鼓舞訴求 操縱情境 真誠感人 領 導 的 角 色 引導組織學習，發展知識管理 * * 1 艾柯卡的反敗為勝 2 卡爾森反虧為贏 3 明思宗國破家亡 4 項羽烏江自殺 5 唐太宗創貞觀之治 6 康熙大帝勤政治國 日本人說：『不懂歷史，不懂管理。』 1. 具備領導者的條件與能力 2. 經由合法程序所賦予之地位 3. 能善用權力發揮領導效能 Leadership Evaluating Motivating Coordinating Initiating Organizing Decision Making Delegating Directing 組 織 變 革 顧 客 滿 意 團 隊 建 立 人 員 成 長 領導目標的實現 領 導 者 領導藝術 激勵方法 溝通技巧 1.組織變革 2.人員成長 3.顧客滿意 4.團隊建立 運 用 達 成 領導者 被領導者 領導者的基本職責 1.維護組織的運作 2.達成組織目標 3.進行組織革新 4.創造顧客滿意 影響 達成 人員 發展 顧客滿意 組織 革新 計 劃 考評 核監 激領 勵導 協 調 溝 通 組織 分配 資源 領 航 人 （學校） 教育願景 倡導者 教學品質 促進者 學習情境 規劃者 組織團隊 建構者 學習成長 維護者 教育資源 整合者 領 導 人 願景 倡導者 服務品質 促進者 學習情境 規劃者 組織團隊 建構者 學習成長 維護者 組織資源 整合者 教育領導 自我導向 學 習 行動轉化 學 習 創新研發 學 習 團隊互動 學 習 知 識 獲 取 知 識 應 用 知 識 創 新 知 識 分 享 分析 對話 省思 變化 分類 辯證 批判 統整 * * * * *