团队管理与建设培训材料.ppt

目录;团队——引言;什么是团队;团队的五要素（5P）; ;目录;什么是团队建设？;团队精神 ;团队精神与集体主义的区别;团队精神与集体主义的区别;团队建设重要性 ;制度建设与执行;团队建设中可能出现的危险信号 ;成功团队的四大特征 ;一、确立明确共同的目标;二、制定良好的规章制度;三、要保持经常性的沟通;四、营造积极进取团结向上的工作氛围;团队文化建设的作用;团队文化建设的作用;团队文化建设的作用;企业文化-感恩文化;企业文化-爱的文化;企业文化-欣赏文化;企业文化-责任文化;企业文化-学习文化;如何教新员工;如何引导提升老员工;提升老员工重要因素;如何做一名优秀的下属;企业文化-分享文化;企业文化-竞争文化;目录;管理者权力的构成：;世界上最美的女人;麦格莱伦的成就需要理论 ;需要理论—赫茨伯格双因素理论;公司政策、行政效率、薪资待遇、工作条件、同事相处气氛; 强化理论;目录;如何实现团队沟通顺畅？;;沟通目标：鼓舞对方达成行动;;沟通底线：说对方想听的、听对方想说的;沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）;沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同理心）;与下属沟通的原则;你的上司怎样看你;写下来，问清楚，说明白;复命：及时复命，让业绩不打折;打油诗;目录;ABC模型;主要内容;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;技能管理过程;在战争中学习战争;目录;;狼群为什么如此强大;狼性——企业做强做大的密码;狼群为什么如此强大;讨论：什么是执行力;就是将组织的战略规划落到实处的能力。 它是一种由企业领导者发起并最先实施， 继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。;没有执行力 就没有核心竞争力 ;执行力缺失的原因;执行力缺失的原因;怎样提高团队执行力;怎样提高团队执行力;目录;对工作敬业 ;; 对客户用心 ;●客户接受了你，才会接受你的产品。 ● 客户不同，服务方式就要有不同。 ● 每个客户后面都站着250个人。 ● 服务是用心,不是用嘴 ;对领导服从 ;●服从是保证团队高度统一的先决条件 ●无法说服你的领导，就只有无条件服从 ●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏 ●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人 ●换位思考 ，站在领导的角度思考问题;欣赏是快乐的源泉;●认为自己什么都懂的人是最大的无知 ●关注他人的优点，真诚的赞美他人 ●做人比做事更重要 ●包容与理解是互换的 ●不要拿别人的错误惩罚自己 ●没有完美的个人，只有完美的团队; 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定;●自信源自于实力 ●自信可以自我打造 ●自我激励，就是用鞭子抽打自己 ●对自己而言，每个人都是独一无二 ●要得到他人的承认，首先要自己相信自己;对社会奉献;●奉献是一种崇高的人生境界 ●爱之剑可以劈开任何城堡 ●有成就的人必定先有崇高的思想境界 ●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献 ●奉献不求回报，但回报是必然的 ;使命感与价值观