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平衡計分卡完全教戰手冊.pdf
Ch5-10
‧
2004.09
Know How
良
略行
BSC理
力
略利
BSC(Hall of Fame)
略行
領
略落
流
略 流
BSC Strategy Maps 略
利兩理流
略
BSC略理
連略
略流
連略量
流
領理流(5.1, p123)
BSC Strategy Maps 六(p124-125)
不
BSC
略連
理流連
(5.2 ,p127)
度
Know How to Do
420行行
CEO, CFO, 僚
理
率 83.8%(420
352)
類
(6.1 ,p133)
類理度
BSC 83%
度六SCM, MBO, TQM, PDM, CRM
略理
1/2(1) 略不
(2)理度連
行BSC
量 略連
You get what you measure!
BSCKPI
略
73%BSC 2003
年
1000CEO, CFO, COO,
CIO, HR
率 65.1%(1,000
651)
類
金療 零路
(7.1 ,p144)
BSC
略行(85%)
略(79%)
(75%)
BSC16(64.2%)
BSC (56.5%)
BSC(53.6%)
BSCCEO (47.9%)
CEO練 BSC
BSC理度(86%)
Know How to Do
BSCABC/M
ABC/M
ABC/M
ABC/M
ABC/M
流度
(8.1 ,p156)
ABC/M
利
BSC
理量利力
來
ABC/M
ABC/M(8.2 ,p158)
ABC/M
更利
利量
ABC/M(8.3 ,p160)
略KPIABC/M
略略(8.4 , p161)
KPI (8.5 , p162)
ABC/M(8.6 ,p163)
ABC/M
BSC略ABC/M
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理
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利
流率
理
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Know How to Do
BSCBPR
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