[初三政史地]新维护消费者权益2.pptVIP

材料： 河南一商家，因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6 个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。 当经营者侵犯了消费者的合法权益时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是： 做为消费者，可凭发票享有约定的权利，如向销售方要求调换、退货、修理商品，向消费者协会投拆请求索赔等等。 做为国家公民，消费时索取发票，可以有效的推动国家的发票管理工作，同时也使企业的偷税行为得到遏制。 (1)、经济活动的所有参与者都应该依法规范自己的行为 (2)、在经济活动中生产者、销售者、消费者都是经济活动的参与者。 (3)、只有生产者不生产假冒伪劣产品，销售者、消费者也依法规范自己的行为，才能保证经济活动的顺利进行。 反馈训练：单项选择题：1、面对目前市场上琳琅满目的商品，我们要（ ）①增强自己的判断能力和选择能力②在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别③不盲目追随其他消费者④选择适当合理的消费行为A、 ① ② ③ B、 ① ② ④ C、 ① ③ ④ D、 ① ② ③ ④ D 3、“徒法不足以自行”。下列选项中对这句话理解正确的是（ ）A、法律也不能够约束所有人B、有没有法律无所谓，关键看自己的自我约束C、作为消费者，只要自觉遵守法律，在消费过程中就不会受到侵害D、法律赋予消费者权利，我们自身也要有权利意识和自我保护意识 D * 双汇瘦肉精 食用瘦肉精后，会使人恶心、四肢无力、头晕、手颤等中毒症状出现。含瘦肉精的食品对心脏病、高血压患者及老年人的危害更大。 卫生纸和餐巾纸都是用同样的原料、同样的生产线，不同的只是名称和增白剂的用量，我们很难相信，这些用来擦嘴的餐巾纸，其实还不如上厕所的卫生纸干净、安全。一些无牌无名的餐巾纸、面巾纸在紫外线的映射下反射蓝黄磷光,却正被广泛街头餐馆施用着。而这些个餐巾纸倒是施用邋遢的纸类废品加工而成，其中参杂土壤、粪便、毛发、废弃药品包装等。 田婆婆洗灸堂：销售假药，小孩洗浴患上脓包性银屑病. “不死的癌症”对一个只有3岁的小男孩来讲是多么残忍，看到孩子满身的溃烂，相信每个人的内心都不会安静。 锦湖轮胎反冶胶添加过量，存在严重质量问题，令人担忧。 古玩鉴定师睁眼说瞎话，给钱就开真品证书； 在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。 消费者应该如何维护自己的权益？ 简要提示： 知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。搜集有关资料，讨论维护消费者权利的途径。 知识性问题： 1.我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？ 2.作为消费者应该怎样去维护自己的权利才能避免上当受骗？ 3.当消费者的权利受到侵犯以后，可以通过哪些途径去维权？ 消费者权益保护法 知情权 权 监督权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 安全权 利 结社权 人格尊严权 获得教育权 做个明白的消费者 如何看待这幅漫画？ 公平交易权 知情权 漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害 安全权 商家侵犯了女孩的什么权利？ 人格尊严权 当你想要买某样东西之时，你会 受到哪些因素的影响呢？ 亲友介绍 广告宣传 街头流行 拥有一双“慧眼” 思考： （1）在日常消费过程中，人们为什么要拥有一双“慧眼”？ 在大千世界，人们常有“雾里看花”的感觉。 （2）怎样炼就一双“慧眼？ 需要自身的努力 主动学习和掌握有关消费的知 识，做出正确消费选择 掌握有关消费者权益保护 的知识，运用法律武器 （1）与经营者协商和解； （2）请求消费者协会调解； （3）向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请 仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼。 探究性问题： 1、消费者在购物时为什么要索取发票？ 2、当我们的合法权利受到侵犯时，是否侵权之初就直接上诉法院？ 3、只要生产者不生产假冒伪劣产品经济活动就能顺利进行，这种说法对吗？为什么? 消费者在购物时为什么要索取发票？ 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 3、只要生产者不生产假冒伪劣产品经济活动就能顺利进行，这种说法对吗？为什么? 活动一： 收集生活中的广告词语， 谈谈其可信度。 “疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分之××” “获得××最高、最新奖项” 活动二