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spss方差分析-----确定某结果的影响因素 2010-09-17 14:00 ??????????? 吕文海 绵阳致远信息咨询有限公司 研究部分析师??????? 现实中，很多问题是错综复杂的，原因也是多种多样，比如我们说性别对身高有影响，但很明显要考虑到年龄、遗传、营养状况等因素的作用。即一个结果的产生是由于多个因素导致，此时可以用方差分析来得出各因素影响的程度。 ?????? 这里先用“员工满意度”的调查来进行简单示例，员工满意度量表包含五个分量表，分别为领导行为满意度量表、管理措施满意度量表、工作回报满意度量表、团体合作满意度量表以及工作激励满意度量表，共65个题目。背景资料有年龄、性别、文化程度、工作年限、年收入、目前职位等，我们只用一个分量表“领导行为的满意度方面”的数据来进行分析 ?????? 先来看一下年龄对员工满意度的影响，即不同年龄的员工满意度是否有差别。通过spss----analysis--glm中的univariate ，将其他性别、文化程度、工作年限、收入、职位等都作为控制变量，以剔除交互影响，得出如下两张表格： 从这张表格中可以看出，年龄的方差检验值p=0.0180.05，因此可知不同年龄段在领导行为方面的满意度有明显的差异，但是由于年龄段有4组，分别是25以下，25-35,36-45,45以上，那到底是每个年龄段之间都有明显差异还是个别年龄段之间有差异呢？这就需要用到下面的事后检验 ???? 从上面表格，可以看出，25-35岁与36-45岁的满意度有明显差异，且25-35岁的满意度低。 25-35岁与45岁以上的满意度有明显差异，且25-35岁的满意度低，25-35岁满意度低于25岁以下的满意度，但差别不明显 ??? 由此，我们根据单因素方差分析可以得出结论，该公司中25-35岁年龄段的员工满意度明显低于36岁以上的员工，并且不是由于误差所致。 ???? 接下来，我们看由于背景变量不只一个，于是我们再先把文化程度加入影响变量，其他仍作为控制变量，被影响变量仍然选择领导行为变量，即多因素方差分析。得到如下图所示 从上表中可以看出，当添加了文化程度变量之后，不同年龄对领导行为的满意度度差异就消失了p=0.10.05，而不同文化程度员工对领导行为满意度度则出现了明显差异p=0.000.05，而年龄和文化程度之间的交互作用影响显著，因此我们可以推测，年龄本身的影响并不显著，只是因为不同年龄段的文化程度不同，才导致了对领导行为的不同满意度，因此通过这个多因素方差分析，我们可知其实真正影响员工对领导行为满意度的是文化程度，而不是年龄。 ????? 通过添加多因素进行方差分析，可以排除表象的因素，找出影响问题的真正原因。当然如果因素再多几个的话，则需要用回归分析来进行分析。