培训学员标准手册编写指南.docx

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培训学员标准手册编写指南

企业培训学员手册编写指南在企业培训管理工作中,制作培训学员手册是一项日常工作,根据应用情景手册通常分为两类:一是培训项目的学员手册或培训班学员手册,作为整个项目运作标准化的告知文本;一是某门培训课程的学员手册,作为下发给学员辅助学习的教材。第一部分 培训项目学员手册编写标准一、手册宗旨目标帮助学员认知培训项目目标、了解课程计划安排,明确培训考核及相关后勤管理要求;更好地投入培训、参与培训,共同实现培训产出最大化。二、手册内容结构1、封页:企业LOGO、项目名称、配图、培训周期2、欢迎辞3、目录:企业大学或培训中心简介培训纪律公约:课堂须知、公共行为规范、住宿管理规范培训目标、课程设置、课程表考核设置:考核内容、考核细则、考核结果运用学习须知:培训效果调研表提醒须知:考勤、着装、就餐、停车、住宿、吸烟、外出活动、便民服务培训基地导引图培训中心楼层、教室分布图学员信息班主任信息周边交通指南4、封尾:企业文化内容、企业大学或培训中心地址、邮箱、配图三、重点内容撰写指导1、培训考核:考核内容、指标构成、评分项目及标准、考核结果应用2、培训纪律公约:撰写内容根据企业内部文化导向以及培训工作要求制定,力求全面概括学员在培训期间应遵守的规范。3、提醒须知:以服务好学员为宗旨,提醒培训在培训期间涉及到的相关问题,力求细致全面。备注:如培训项目只有1-2门课程,则将培训项目学员手册与课程学员手册合并制作。第二部分 培训课程学员手册编写标准一、手册宗旨目标帮助学员认知培训课程目标、了解课程内容结构及具体信息,为课堂学习及课后复习提供参考。 二、手册内容结构1、封页:企业LOGO、课程编码、课程名称、著作者信息、保密要求2、目录:课堂公约课程目标课程大纲前言课程内容课程知识点回顾三、重点内容撰写指导(一)编写原则1、准确性:确保所有内容准确无误,与课堂教学保持一致;2、针对性:手册内容紧密围绕学习目标来编写,在满足学习目标的基础上增加学习的趣味性3、难易适中:不同学员在文化程度和理解上可能存在差异,编写手册时充分考虑难易度适中。(二)注意要点学员手册较讲师的授课课件而言相对完善,在编制时需注意以下几点:1、体现PPT内容同时注意在重点知识点或问题处留白;研讨案例等可在学员手册里体现;2、除PPT内容外,可适当补充相关知识便于学员自学,拓展学习深度;如另有自学手册可不必重复设置。3、编写时使用启发性问题进行内容串联,避免全部叙述式表达,增强学员兴趣性,注意字号、字体,便于学员学习。4、结合课程目标,可在重点知识点处设置一定的思考题或课后复习题;本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料 Word版可自由编辑!!员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。

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