开关漏电断路器ccc质量标准手册.doc

质 量 手 册 QUANTITY MANUAL 文件编号：HP/QM 版 本：第A版 受控状况： 分 发 号： 编 制 审 核 批 准 CCC质量手册 目 录 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第2页 共38页 0.1公司简介 0.2 批准页 0.3质量方针和质量目标 0.4质量管理组织机构 0.5 质量负责人任命书 0.6 名词和术语 1 职责和资源 2 文件和记录 3 采购和进货检验 4 生产过程控制和过程检验 5 例行检验和确认检验 6 检验试验仪器设备 7 不符合品的控制 8 内部质量审核 9 认证产品的一致性 10 包装、搬运和储存 CCC质量手册 0.2 批准页 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第4页 共38页 0.2.1引言 为顺应国家强制性产品认证的政策，满足国家标准，稳定和提高产品质量、降低消耗、减少浪费，增加效益、增强社会信誉和市场竞争力，特进行CCC认证，编制了公司质量保证手册。本手册在建立、实施CCC质量体系时采用过程方法，通过满足国家标准要求，生产符合标准要求的产品. 0.2.2范围 本手册是依据CCC公司质量保证能力要求标准编制的，规定本公司质量保证能力的要求。证实公司具有稳定地提供满足顾客需求和适用法规要求产品的能力，其适用范围是电机软起动器、小型断路器、漏电断路器等的零部件采购、成品的生产和检验，以及一致性控制要求等。 0.2.3发布 质量手册第A版已按规定的程序编制、审核、批准，准予2012年8月20日起正式发布并实施，望全体员工遵照执行。 总经理： 日 期： 年 月 日 CCC质量手册 0.3质量方针和目标 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第5页 共38页 0.3.1、质量方针 质量第一，顾客至上， 服务社会，振兴企业。 0.3.2、质量目标 产品一次校验合格率95%以上，以后每年提高1%（三年内）； 顾客满意度≥90%， 设备运行完好率≥95% 公司今年销售产值比去年同期增长10%，以后逐年增长10% CCC质量手册 0.4组织机构 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第6页 共38页 质量管理组织机构 CCC质量手册 0.5质量负责人任命书 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第7页 共38页 任命书 依据CCC认证要求,任命 为本公司质量负责人。 其职责包括: a)建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持； b) 宣贯CCC认证办法、实施规则和认证产品标准，确保加贴CCC标志的产品符合认证标准的要求； c)建立文件化的程序、确保认证标志的妥善保管和使用； d) 组织内部质量审核策划、实施； e)就CCC认证产品的有关事宜与认证机构进行联络。 f) 负责公司认证产品一致性控制的策划、实施和控制； 主要权限：处理影响产品质量体系运行的有关问题，任命内部质量审核组长。 总经理： 年 月 日 CCC质量手册 0.6 名词和术语 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第8页 共38页 0.6.1供应商 为公司认证产品提供元器件/零部件/材料的组织 0.6.2公司质量保证能力 公司确保认证产品持续满足认证标准要求的综合能力 0.6.3一致性 批量生产的认证产品与已获型式试验合格样品的质量特性的符合程度 0.6.4关键件 对产品的重要质量特性起关键作用的部件或零件 0.6.5 检验 通过观察、测量、试验所进行的符合性评价 0.6.6工序检验 在工序控制中，按规范对认证产品的输入和输出进行的检验 0.6.7例行检验 为确保最终产品满足规定要求，通常在生产的最终阶段对产品进行的100%检验 注：1)例行检验有时也称“生产线检验（production line inspection）” CCC质量手册 0.6 名词和术语 文件编号：HP/QM 第A版 第0次修改 实施日期： 第9页 共38页 验。 注：1）检验的样品应是随机抽取的