房地产销售人员培训标准手册(李芝腾).docVIP

房地產銷售人員培訓手冊 房地产销售人员必备四大心态 1、感恩的心态：在美国，每年11月的最后一个星期四是感恩节。是美国人合家欢聚的日，相当于中国的端午节和重阳节，因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。 感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 感激你的客户，因为他们是你的衣食父母；感激你的同事，因为他们是你的亲密战友；感激你的下属，因为他们是你的绩效伙伴；感激你的对手，因为他们是你的动力之源。 感激你的师傅，是他们带你们走入这个行业，是他们教会你们如何去谈客户，但是“师父领进门，修行在个人”在我们行业还有这么一句话“师父教你们是勤奋，不教你们是本分” 。 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。无论你们以前在什么行业、从事什么样的工作、任什么职位、是在本行业了很多年，。平常心是“无为、无争、不贪、知足”等等观念的汇合。一种处世态度，淡薄之心，忍辱之心或仁爱之心等等。平常心应该是一种“常态”，是具备一定修养才可经常持有的，它属于一种 “处世哲学”。先讲个小故事有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟心脱光了躺在一张床上，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟心脱光了背靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 很多人抱怨自己没有好的机会，“等机会不如去寻找机会，寻找机会不如去创造机会”。销售没有坐、等来的机会，不要去嫉妒羡慕别人的业绩，只要自己努力了就有机会。 房地产销售人员必备三大爱 爱国：爱国即爱祖国。爱国是一个公民起码的道德，也是中华民族的优良传统。爱国一定程度上是保证人的生存自由权利的需要。房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，在经济学上又被称为不动产。可以有三种存在形态：即土地、建筑物、房地合一。居住用地70年; 工业仓储用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年综合或者其他用地50年商业、旅游、娱乐用地40年是指建筑高度小于等于10米，且建筑层数小于等于3层的建筑多层是指建筑高度大于10米，小于24米，且建筑层数大于3层，小于7层的建筑。超高层我国《民用建筑设计通则》规定：建筑高度超过100m时，不论住宅及公共建筑均为超高层建筑。指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑，楼板、屋架等用木结构。由于力学工程与工程强度的限制，一般砖木结构是平层(1-3层)。这种结构建造简单，材料容易准备，费用较低。通常用于农村的屋舍、庙宇等。砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或者砌块砌筑，横向承重的梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构。也就是说砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。砖混结构是混合结构的一种，是采用砖墙来承重，钢筋混凝土梁柱板等构件构成的混合结构体系。由型钢和钢板通过焊接、螺栓连接或铆接而制成的工程结构。具有自重轻、强度高、延性好、施工快、抗震性好的特点。钢结构多用于超高层建筑，造价较高。7、钢混结构的分类 ①框架结构：由梁和柱组成框架，共同抵抗使用过程中出现的水平荷载和